OCFL 311 assists Orange County Florida beboere til at rapportere lokale ikke-akut samfundsspørgsmål bekvemt og effektivt ved indsendelse af rapporter om dyr, vejskilte, huller, graffiti, fortov reparation, og mange andre fælles emner. Mange af disse rapporter kan indsendes hurtigt og anonymt. Beboere, der giver deres kontaktoplysninger kan se status for deres rapporter for at sikre en ordentlig opløsning. Også OCFL 311 bekvemt kort placering af vigtige samfundsspørgsmål, så beboerne kan være bekendt med begivenheder, der kan påvirke deres nabolag.