Det bedste alternativ til TeamViewer til fjernskrivebordskontrol og skærmdeling. Giv øjeblikkelig overvåget eller uovervåget fjernhjælp til dine teams eller kunder hvor som helst og når som helst.
- Fjernbetjening:
Agent kan tage kontrol over skærmen, musen og tastaturet på fjernklienter. Med et enkelt klik kan slutbrugeren give agenten tilladelse til at tage kontrollen. Når forbindelsen er godkendt, åbnes chatboksen og starter fjernsupportsessionen.
- Skærmdeling:
Agent kan dele skærmen på sin Android-enhed. Det giver dig mulighed for at fjernstyre din Android-enhed ved at bruge Android-systemets "AccessibilityService"-grænseflade uden at indsamle data.
- Supportsession med flere agenter:
En agent kan tage kontrol og fejlfinde uafhængigt eller i fællesskab: flere agenter kan oprette forbindelse til den samme fjerncomputer.
- Chatboks:
Både agenten og slutbrugeren har en skræddersyet chatboks. Agentens chatboks indeholder vital information og alle de standardfunktioner, han skal bruge for at køre sessionen.
Slutbrugerchatboksen er enklere for en ideel brugeroplevelse. Den indeholder nøglefunktioner såsom fildeling.
- Sprog:
Agenten kan nemt ændre sproget på fjernsupportgrænsefladen.
- Send kommandoer:
Supportagenter kan sende tastaturkommandoer såsom ctrl+alt+del eller starte Task Manager på fjerncomputere.
Understøttelse af flere skærme
Supportagenter har adgang til alle skærme på en fjerncomputer ved hjælp af en multi-monitor-konfiguration.
- Fjerncomputeroplysninger:
Agenter kan se OS, hardware og brugerkontodata fra den eksterne pc.