Verwenden Sie Bridge Live Chat, um Konversationen zwischen KI-Assistenten und Live-Agenten nahtlos zu übertragen, damit Ihr Team komplexere Konversationen führen kann, die den Umsatz steigern und die Kundenzufriedenheit steigern. Die Bridge-Live-Chat-App macht es Agenten leicht, Gespräche von einem Telefon aus vor Ort und unterwegs zu verwalten.
Hauptmerkmale:
- Verwalten Sie Gespräche von einem Mobiltelefon aus.
- Erhalten Sie Push-Benachrichtigungen über neue Konversationen, wenn Aktivitäten auf bestehenden Börsen stattfinden.
- Verwenden Sie Konversationsfunktionen wie vorgefertigte Antworten, fügen Sie Emojis hinzu, laden Sie Dateien und andere Links hoch.
- Weisen Sie Gesprächen Ihren Teamkollegen oder anderen Gruppen von Agenten zu.
- Hinterlasse private Notizen und erwähne deine Teamkollegen direkt in der App.
- Teilen Sie Unterhaltungen über andere mobile Kanäle, z. B. Slack, iMessages, E-Mail und andere.
- Setzen Sie sich online, beschäftigt oder offline.
- Konversationen lösen oder wieder eröffnen.
- Konversationen nach Konversationsstatus filtern.
- Anmelden
- Option zum Löschen des Kontos
Aktualisiert am
10.09.2025