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Adguard hat ein Hilfeproblem. Wenn die App Probleme macht, ist der Support dürftig. Die Hilfeseiten im Internet sind global und wenig aussagekräftig. Die Unterstützung im direkten Emailverkehr ist ebenfalls schwach. Bis sich jemand mit dem Problem wirklich befasst, wartet man häufig Tage. Die Benutzeroberfläche der Windowsversion ist nur schrecklich. Man hat den Eindruck, es könnte sich auch um ein Programmfake handeln.
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AdGuard Software Limited
4. September 2025
Hallo! Zurzeit erhält unser Support sehr viele neue Anfragen. Daher kann sich die erste Antwort etwas verzögern. Sollten Sie jedoch konkrete Beschwerden zu unseren Hilfeseiten oder zur Windows-App-UI haben, lassen Sie es uns unter support@adguard.com wissen. Wir leiten Ihr Feedback dann an das zuständige Team weiter. AdGuard Team 💚

B. Müller
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AKTUELL: LAUFENDE SELBST-DEAKTIV. des Add. Ich erhalte von meinem Samsung-Browser SEHR oft Meldungen, dass sich das Add selbst deaktiviert hat. ALTE REZ.: Mittlerweile sehr gut! Durch Öffnen und Schließen des Add aktiviert sie sich wieder und wenige Tage später geht das Gleiche von vorne los!! Frustrierend für die Nutzer!! Werde noch etwas auf ein ERFOLGREICHES Update warten und falls sich in Kürze kein Erfolg/Update einstellt, wird das Add deinstalliert!!
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AdGuard Software Limited
2. August 2025
Hallo! Es tut uns leid, das zu hören! Bitte setzen Sie sich über das In-App-Feedback-System mit uns in Verbindung, beschreiben Sie das Problem genauer, und unser freundliches Support-Team wird Ihnen gerne weiterhelfen! Ihr AdGuard Team 💚

Kleiner Stubentiger
schade, funktioniert nicht so wie erhofft... dachte er blockiert auch Werbung in Apps (macht er bedingt auch), aber ich bekomme dann eine 5sec Ersatz"werbung" die man auch bekommt wenn man nicht online ist... das dumme, das funktioniert nur 5x, dann geht's nicht mehr weiter... da bringt mir die App leider auch nix, im Gegenteil, danach kann ich mit dieser App nicht weiter zocken🤷♀️ sorry, hab sie wieder deinstalliert...
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AdGuard Software Limited
16. Juli 2025
Hallo! Vielen Dank für Ihre Bewertung! Der Content Blocker ist auf Handys in der Tat in seinen Funktionen stark eingeschränkt. Wir bieten jedoch auch eine eigenständige Werbeblocker-App für Android an: https://adguard.com/kb/de/adguard-for-android/installation/. Ihr AdGuard Team 💚