Wheels | Private Rentals

micromobility.com, Inc

Über diese App

Wheels ist Ihr All-in-One-Fahrradabonnement, das vernetzte, intelligente E-Fahrzeuge zu einem monatlichen Festpreis bietet und direkt an Ihre Haustür geliefert wird.
Genießen Sie alle Vorteile eines Privatfahrzeugs, ohne die Kopfschmerzen. Wir bieten ein vollständig integriertes App-Erlebnis, das Ihnen Folgendes ermöglicht:

- Entsperren Sie Ihr Fahrzeug und beginnen Sie Ihre Fahrt mit einem einfachen Fingertipp in der App.
- Behalten Sie den Akkustand, die Geschwindigkeit und andere Statistiken im Auge.
- Verfolgen Sie Ihr Fahrrad jederzeit mit dem integrierten GPS.
- Teilen Sie den Fahrzeugzugang aus der Ferne mit Ihren Freunden und Ihrer Familie.
- Wenden Sie sich bei Fragen zum Fahrzeug oder zur Technik an das Wheels-Team.

Und wenn mal etwas dazwischenkommt, sind wir für Sie da.
Wartungsbedarf? Wir bieten Reparaturen oder Ersatz am selben Tag an.
Sorgen Sie sich um die Sicherheit? Unsere Fahrzeuge sind mit GPS-Tracking und Kabelschlössern ausgestattet. Zwei Räder, keine Sorgen: Willkommen im mühelosen Fahrradleben
Wir kümmern uns um die Aufregung, Sie spüren die Brise.

Bewertungen und Rezensionen

Die App ist leider nicht wirklich funktionstüchtig. Runtergeladen, Zahlungsmethoden hinzugefügt und ich dachte es geht los! Falsch, ich habe einen Scooter eingescannt und nichts passierte, ich versuchte es noch einmal und bekam eine Fehlermeldung. Ich würde mich bereits in einer Fahrt befinden. Die App war somit blockiert und mit wurden 12€ und nochmal 8€ abgebucht ohne mich einen Meter bewegt zu haben. Der Kundendienst hat aber zu meiner Überraschung schnell reagiert und die Fahrten Storniert.

Fahrzeug konnte nicht entsperrt werden aber gleichzeitig war Scan eines anderen Fahrzeugs nicht möglich, da anscheinend schon ein "Ride in progress" wäre. Kein telefonischer Support verfügbar. Mail-Support ist in so einer Situation natürlich witzlos. Schade, hatte mich darauf gefreut, ein neues Verkehrsmittel auszuprobieren. Und eine halbe Stunde später werden mir 7,90€ vom Konto abgebucht, obwohl ich den Service nie nutzen konnte! Update: Geld kam zurück. UX war natürlich trotzdem schlecht

FINGER WEG!!! ABZOCKE!! Wheels ist eine absolute Katastrophe und Frechheit! Räder ließen sich nicht entsperren, da wir angeblich schon ein anderes Rad in Betrieb hatten. Es wurde direkt bei uns beiden 12 Euro von der Kreditkarte angefragt. Wir konnten unsere Kreditkarte nicht löschen, da wir erst die angebliche Fahrt beenden sollten. Dies war nicht möglich. Nach 30 min wurde die Fahrt scheinbar automatisch beendet und es wurden nochmal 2x 7,11 € abgebucht. Kundenservice nicht vorhanden.

Neuerungen

A brand new Wheels experience