Eine umfassende Service- und Ticketmanagementlösung, die eine effektive Zusammenarbeit zwischen Quantum Design und seinen Kunden ermöglicht. Bediener oder Techniker auf Kundenseite können über eine integrierte, benutzerfreundliche mobile App und ein Webportal Fälle protokollieren und mit dem Serviceteam von Quantum Design zusammenarbeiten.
Es bietet dem Quantum Design-Team die Möglichkeit, Kundenprobleme innerhalb der definierten Service Level Agreements zu verbinden, zu visualisieren und darauf zu reagieren.
Hauptmerkmale:
* Ticketverwaltung
* Selbstanleitung zur Fehlerbehebung
* Terminbuchung
Aktualisiert am
10.10.2025