![](https://play-lh.googleusercontent.com/a-/ALV-UjWdkpRfRT3C6xDpPbt8vODbxtt0dBRUB6f0Gi-yicOjE_pB418=s32)
Tina r
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Naja also ich verstehe einfach nicht wie ich ein anderes Versandland wie beispielsweise Polen auswählen kann. Denn dort halte ich mich ebenfalls oft auf und manchmal ist es einfach praktisch wenn ich mir die Sachen dort hin liefern lassen kann. Tja nachd m ich diese Einstellungen nicht finden konnte habe ich die App wieder deinstalliert. Update: nach Rücksprache mit dem Kundendienst ist es wirklich nicht möglich über die App nach Polen zu bestellen sondern nur über die Website.
Lush Fresh Handmade Cosmetics
21. Februar 2024
Hallo, vielen Dank, dass Sie sich an uns gewandt haben.
Sie sollten das Lieferland ändern können, wenn Sie beim Bezahlvorgang Ihre Lieferadresse auswählen. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, können Sie sich unter hallo@lush.de an unser deutsches Kundendienstteam wenden
![](https://play-lh.googleusercontent.com/EGemoI2NTXmTsBVtJqk8jxF9rh8ApRWfsIMQSt2uE4OcpQqbFu7f7NbTK05lx80nuSijCz7sc3a277R67g=s32)
Ein Google-Nutzer
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Nur Kreditkartenzahlung und neuerdings keine Anmeldung mehr möglich. Selbe E-Mail-Adresse und Passwort wie am PC und nichts geht. Außerdem sieht man in der "Bestellhistorie" keinerlei Artikel. Support meint dazu: "Dann sind Sie einer der weniger bei denen es nicht klappt". Ich kenne insgesamt 7 Leute die regelmäßig bei Lush bestellen und bei keinem geht es. Produkte sind gut, aber es geht ja hier um die App. Leider nicht weniger als ein Stern möglich.
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Ein Google-Nutzer
Ich find die App ansich gut. Von den Produkten reden wir nicht, benutze sie schon über 10 Jahre und immer noch klasse! Aber dass man in der App nur mit Kreditkarte zahlen kann stört (Ich kaufe also wieder über die normale HP ein, wo ich andere Bezahlmöglichkeiten habe) Das 2.Minus ist, dass in der App die Best. dann auch nicht in der Bestellhistorie erscheint. Obwohl alles über meinen Account gekauft wurde. Und warum wird der Warenkorb immer über Nacht gelöscht? Das ändern. Dann gibt's 5* :-)
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