Meine KNAPPSCHAFT

KNAPPSCHAFT

Über diese App

Mit unserer App Meine KNAPPSCHAFT erhalten Sie Zugang zu Ihrem persönlichen Serviceportal.

Erledigen Sie hier Ihre Anliegen rund um die Kranken- und Pflegeversicherung.

Überblick:

- Erhalten Sie Nachrichten direkt in Ihr ePostfach und behalten Sie den Überblick über Ihre Kommunikation.
- Einfache Anmeldung mit Ihrer GesundheitsID, per Biometrie oder mit dem Sperrcode
- Beantragen Sie Ihren Auslandskrankenschein für die Türkei, Bosnien-Herzegowina und Tunesien.
- Laden Sie Ihre Rechnungen für verschiedene Leistungen hoch.
- Beantragen Sie Leistungen für Ihre Familie. Zum Beispiel Kinderkrankengeld beantragen.
- Ob Zahnersatz oder zahnärztliche und kieferorthopädische Behandlung. Laden Sie hier Ihre Behandlungsunterlagen hoch.
- Entdecken Sie Ihr LeistungsPlus und erhalten Sie Einblick in Ihre elektronische Patientenquittung.
- Beantragen Sie Ihren AktivBonus direkt über die App.
- Hier können Sie Anträge für Geldleistungen stellen. Zum Beispiel für das Mutterschaftsgeld.
- Verwalten Sie hier Ihre persönlichen Daten und ändern Sie zum Beispiel Ihre Adresse.
- Ihre Krankmeldung können Sie hier ganz einfach abfotografieren und hochladen.

Voraussetzung:

- Sie sind bei der KNAPPSCHAFT versichert
- Sie sind im Besitz einer gültigen elektronischen Gesundheitskarte und der zugehörigen PIN
- Alternativ: Sie sind im Besitz eines Personalausweis und der zugehörigen PIN
- iOS 13.0 oder neuer
- macOS 11.0 oder neuer und einen Mac mit Apple M1-Chip oder neuer
- Kein Gerät mit verändertem Betriebssystem, z.B. Jailbreak


Anmeldung:

Die Anmeldung erfolgt mit Ihrer GesundheitsID, per Biometrie oder dem Sperrcode. Wenn Sie sich bereits eine GesundheitsID angelegt haben, zum Beispiel für die App Meine GESUNDHEIT, können Sie Ihr Gerät sofort anmelden. Weitere Informationen unter www.knappschaft.de/id-info.

Datenschutz und Sicherheit:

Weitere Informationen zum Datenschutz und zu unseren Teilnahmebedingungen finden Sie unter

www.knappschaft.de/mk-agb und www.knappschaft.de/mk-dse

Bewertungen und Rezensionen

Support per Telefon für die Neueinrichtung ohne Probleme. Kann jedoch keine Dokumente hochladen. Wenn ich ein Foto hochlade lässt sich dieses nicht absenden. Versuche ich dies erneut, öffnet sich die Kamera. Um die Kamera zu beenden muss ich dann anschließend die ganze App schließen. So bringt die App gar nichts. (Huawei P30 lite)

Absolute Zeitverschwendung. Egal wie man sich registrieren möchte, es taucht plötzlich ein Fehler auf und man muss wieder neu beginnen. Wlan oder Datenvolumen sind irrelevant. Keine der möglichen Optionen funktioniert. Spart euch Eure Nerven und fahrt lieber sofort in eine Geschäftsstelle.

Anmeldung geht innerhalb der App verloren, es wird immer wieder nach Pin gefragt, nach Update muss man sich sogar neu registrieren. Die App bringt keimen Nutzen, Ärzte können keine Dokumente ablegen in die Patienten Akte.

Neuigkeiten

Die Fehler in Zusammenhang mit der Android 9-Version wurden behoben.