Körber Xpert View

Maintastic GmbH

Über diese App

Körbers Remote Service Tool ist eine kollaborative Echtzeit-Lösung für schnelle Fehlerbehebung, erhöhte Produktivität, Verfügbarkeit und Qualität bei gleichzeitiger Senkung der Wartungskosten.

Mit Körber Xpert View stehen Ihnen Servicespezialisten und wichtige Informationen für Ihre Techniker zur Verfügung, wenn Sie sie am dringendsten benötigen. Wissensaustausch und Fehlerbehebung in Echtzeit, audiovisuelle Kommunikation sowie Dokumentation mit Checklisten und Videos unterstützen Ihre Wartungs- und Serviceteams an der Maschine bei Wartung und Komponentenaustausch. Unsere Körber Maschinenexperten stehen Ihren Technikern bei jedem Schritt zur Seite. Durch den Austausch visueller Informationen in Echtzeit kann eine fehlerfreie Wartung gewährleistet werden.

• Erweiterte Expertenunterstützung
• Wissensaustausch in Echtzeit
• Full-HD-Video- und Audio-Streams
• Online Instruktionen auf dem Bildschirm
• Dokumentation mit Checklisten, Bildern und Videos
• Weitere Apps für Smart Glasses auf Anfrage

Neuerungen

- Verbesserte Tickets: „Cases“ sind jetzt „Tickets“ mit Richtext-Beschreibungen & mehrfachen Workflow-Ausführungen.
- Vereinfachtes Aufgabenmanagement: Alle Aufgaben ticketübergreifend an einem Ort verwalten, jetzt mit Frist.
- Schnellere Navigation: Asset- (ehemals Produkte) und Tickettypen direkt im Hauptmenü anzeigen.
- Verbesserte Kommunikation: Chatnachrichten durchsuchen & mehrere Dateien hochladen.