ottonova

ottonova services GmbH

Über diese App

Die ottonova Krankenversicherung AG ist Deutschlands erste rein digitale private Krankenversicherung. Mit der ottonova App hast du als Versicherungsnehmer immer einen direkten Draht zu deiner Versicherung und bekommst Rechnungen unkompliziert erstattet – ganz ohne Papierkram.

TESTE OTTONOVA
Als Versicherungsnehmer erstellst du in der App dein individuelles Profil und kannst loslegen. Noch nicht bei ottonova versichert? Schau dich in der ottonova App um und erfahre mehr über uns.

Diese Funktionen bietet die ottonova App für Versicherungsnehmer:

CONCIERGE-SERVICE
- Erhalte rund um die Uhr Hilfe und Antworten auf Fragen zu deiner Gesundheit und deiner Versicherung
- Lass deinen Concierge Arzttermine vereinbaren – auch im Ausland
- Lass dich mit der medizinischen Beratung verbinden oder Behandlungsmethoden, Praxen, Kliniken und Apotheken recherchieren

DIGITALER ARZTBESUCH
- Chatte per Video mit einem Arzt unseres Schweizer Partners eedoctors
- Spar dir viel Zeit in Wartezimmern und erhalte zu Hause eine erste Diagnose

UMFASSENDE TIMELINE
- Behalte wichtige Ereignisse wie Arzttermine und dazugehörige Dokumente im Blick
- Greife jederzeit auf deine persönliche Gesundheits-Timeline zu

ÜBERSICHTLICHER VORSORGEPLAN
- Alle deine Vorsorgetermine übersichtlich dargestellt
- Verpasse keine relevanten Vorsorgeuntersuchungen mehr und bleibe länger gesund

SCAN-FUNKTION
- Lade Rechnungen, Atteste und medizinische Dokumente per Foto-Scan sekundenschnell in die App und reiche sie digital ein
- Freu dich über schnelle Rechnungsabwicklung und Leistungsbearbeitung

Alle deine Daten und die ottonova App unterliegen selbstverständlich den strengen Richtlinien der DSGVO. Mehr dazu: ottonova.de/datenschutz#App

Bewertungen und Rezensionen

Ich finde die App gut gestaltet. Den schnelle Kundenkontakt ist auch positiv! Aber: Ich finde es sehr schade, dass die Erstattungen von Rechnungen bzw. Bearbeitungszeiten sehr lange brauchen. Es geht hier nicht um ein oder zwei Tage mehr, sondern eher um Wochen und Monate. Aktualisierung: Es dauert wirklich extrem viel länger (1M +) selbst für 08/15 Beträge teils unter 50€... Langsam wird es wirklich sehr nervig. Die App wird besser, die aber alles andere hinkt massiv nach. Schade...

Funktioniert alles gut und der Concierge antwortet auch immer zügig.

Bin bisher sehr zufrieden. Meine eingereichte Rechnung über Zahnreinigung wurde in 2 Tagen bearbeitet. Auch die App ist übersichtlich und hat alles was man braucht.

Neuerungen

🇩🇪 Was wir in diesem Release für dich umgesetzt haben:
- Wir unterstützen alte Android-Versionen (5, 6, 7) nicht mehr.
- Ab sofort könnt ihr PDF Dokumente einfacher durchsuchen.
- Außerdem haben wir ein paar kleinere Fehler behoben und Designanpassungen vollzogen.
Über Feedback freuen wir uns sehr, schreibt uns gern jederzeit an [e-mail]