Marty McFly
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App funktioniert nicht. Nach der tan Eingabe geht es nicht mehr weiter. Nach dem Wechsel des Mobiltelefons lässt sich das neue Handy nicht freischalten. Da mein depot zum Glück schon vorher leergeräumt worden ist, werde ich keine Zeit mehr mit flatex verbringen. Absolut nicht zu empfehlen wenn man keinen Zugriff auf seine Daten hat. Es gibt viele andere Anbieter die besser funktionieren.
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flatexDEGIRO AG
5. Januar 2024
Was genau meinen Sie? Geben Sie uns bitte Details zu Ihrem Anliegen und kommen auf unseren telefonischen Support zur Klärung zu. Vielleicht hilft Ihnen unser YouTube Video "Neues Handy" auf unserem flatex Kanal weiter. Ihre einwandfreie Handlungsfähigkeit ist uns sehr wichtig. Wir freuen uns auf Ihren Kontakt. Beste Grüße, Ihr flatex Team
Eric Schlemm
Ich war erst geneigt, wütend einen Stern anzugeben. Meine Probleme, wie bei vielen Anderen hier könnten gelöst werden, indem ich beim Support angerufen habe. Ich muss aber einen Stern abziehen, denn die Aktivierung eines neuen Handys, hat mit intuitives Userführung leider nichts zu tun. Sonst bin ich sehr zufrieden, konnte hier immer gut wirtschaften. Und: Die Klassik-Ansicht ist besser, mMn
2 Personen fanden diese Bewertung hilfreich
flatexDEGIRO AG
14. Dezember 2023
Ihr Feedback hilft uns, den Bedarf zu erkennen. Wir haben Ihre Anregung zur Erklärung, wie sich ein Handywechsel mit der flateXSecure gestaltet, aufgenommen. Beste Grüße, Ihre Sandra vom flatex Team