Dispatch Me

Dispatch Admin

Über diese App

Dispatch Me ist die mobile App für Außendiensttechniker, die mit Unternehmen auf der Dispatch-Plattform zusammenarbeiten. Wenn Ihr Unternehmen Dispatch zur Auftragsverwaltung und -zuweisung nutzt – egal ob für Garantiegesellschaften, Hausverwaltungen, Hersteller oder Ihre eigenen Kunden –, ist Dispatch Me Ihre zentrale Anlaufstelle für die Auftragsabwicklung im Außendienst.

In kleineren Betrieben sind Sie möglicherweise der selbstständige Fahrer: Sie nehmen Aufträge an und verwalten Ihren Einsatzplan im Büro und wechseln dann zu Dispatch Me, sobald Sie im Fahrzeug sitzen. In größeren Teams weist Ihr Disponent die Aufträge im Backoffice zu, und Ihr Smartphone zeigt Ihnen den aktuellen Stand an.

So oder so: Von der ersten Benachrichtigung bis zur finalen Rechnung läuft alles über eine einzige App.

IHR EINSATZPLAN IN ECHTZEIT

Ihnen zugewiesene Aufträge werden sofort angezeigt. Sehen Sie alle wichtigen Informationen – Kundendaten, Auftragshistorie, Notizen, spezielle Anweisungen –, bevor Sie losfahren.

KUNDEN AUF DEM LAUFENDEN HALTEN

Informieren Sie Ihre Kunden mit nur einem Fingertipp über Ihre Ankunft. Senden Sie Echtzeit-Ankunftszeiten und Nachrichten, damit Hausbesitzer und Hausverwalter immer wissen, wo Sie sich befinden.

AUFTRAG VOR ORT ERLEDIGEN

Laden Sie Fotos hoch, füllen Sie Inspektionsformulare und individuelle Checklisten aus und erfassen Sie Unterschriften direkt vor Ort. Alles wird automatisch mit dem Auftragsdatensatz synchronisiert, sobald Sie fertig sind.

KOSTENVORANSCHLÄGE UND RECHNUNGEN DIREKT VOR ORT

Erstellen Sie sofort einen Kostenvoranschlag, wandeln Sie ihn in eine Rechnung um und kassieren Sie die Zahlung, bevor Sie gehen. Kein Papierkram, keine Abrechnung am Ende des Tages.

FUNKTIONIERT AUCH OHNE MOBILFUNKVERBINDUNG

Keller, ländliche Adressen, Funklöcher – Dispatch Me funktioniert weiterhin. Alles wird lokal gespeichert und synchronisiert, sobald Sie wieder online sind.

EINSATZBENACHRICHTIGUNGEN IN ECHTZEIT

Neuer Auftrag, Terminverschiebung oder Aktualisierung? Sie werden sofort benachrichtigt.

REISEVERFOLGUNG

Erfassen Sie Fahrten und Kilometer automatisch, um Ihrem Unternehmen einen genauen Überblick über Ihren Arbeitstag zu geben.

---

Hinweis: Dispatch Me befindet sich derzeit in der Beta-Phase und wird im Laufe des Jahres 2026 schrittweise für bestehende Dispatch-Nutzer eingeführt. Die App ersetzt die bisherigen Dispatch-Apps für den Außendienst. Sollten Sie nach dem Herunterladen der App eine eingeschränkte Zugriffsseite sehen, wenden Sie sich bitte an Ihren Dispatch-Kundenbetreuer oder besuchen Sie help.dispatch.me, um Beta-Zugang anzufordern. Das zugehörige Backoffice-Tool für Disponenten und Manager ist unter work.dispatch.me verfügbar.

---

Neuerungen

Dispatch Me is the new mobile app for field workers on the Dispatch platform, replacing the existing Field and Manager apps. This is an early beta — access is being enabled by invitation for existing Dispatch users throughout 2026. Contact your account manager or visit help.dispatch.me to request early access.