Barclays Privatkunden DE/AT

Barclays Services Limited

Über diese App

Mit der Barclays Privatkunden App hast du immer alles unter Kontrolle: Egal ob Kreditkarte, Ratenkredit, Dispo oder Finanzierungsrahmen.

- Übersicht behalten: Umsätze checken, Kontostand abrufen, Kontoauszüge herunterladen.

- Rückzahlungen managen: Per App kannst du entscheiden, wie du deine Monatsabrechnung begleichen möchtest.

- Ratenkauf einrichten: Für einzelne Ausgaben ab 95 € oder die ganze Monatsabrechnung kannst du per App einen Ratenkauf einrichten – sogar noch bis zu 8 Wochen später.

- Bleib auf dem Laufenden: Der Konto-Infoservice informiert dich per Push-Nachricht oder E-Mail über Kontobewegungen deiner Wahl.

- PIN immer dabei: Mit der App kannst du deine Karten-PIN jederzeit sicher abrufen, bei Bedarf entsperren oder eine Wunsch-PIN vergeben.

- Karte verlegt oder verloren? Mit der App kannst du deine Karte temporär sperren oder im Fall von Verlust, Diebstahl oder Defekt sofort melden.

- Überweisen, wann du willst: Überweisungen gehen mit der App in Sekundenschnelle und von überall.

- Google Pay aktivieren: Du kannst deine Visa Karte direkt aus der App zur Google Wallet hinzufügen.

- Einfach und 100 % sicher: Einloggen kannst du dich per Gesichtserkennung, Fingerabdruck, oder mit deiner 5-stelligen App-PIN.

- Persönliche Daten selbst ändern: In der App kannst du unter „Einstellungen“ deine persönlichen Daten auf den neuesten Stand bringen.

- Direkter Kontakt: Bei Fragen kannst du uns über dein digitales Postfach eine Nachricht schreiben oder uns direkt aus der App anrufen und bist automatisch legitimiert.

Hinweis: Der volle Funktionsumfang der App steht nur Kreditkarten-Kunden zur Verfügung. Ratenkredit- und Rahmenkredit-Kunden steht nur ein eingeschränkter Leistungsumfang zur Verfügung. Tagesgeld-Kunden können die App aktuell nicht nutzen.

Bewertungen und Rezensionen

Leider wird diese App mittlerweile benötigt, um den Kundenservice zu kontaktieren. Hierbei wird ein Zwangs-Chat vorgeschaltet, der Lösungen suchen soll - er bietet jedoch nicht für alles Lösungen. Nirgends gibt es die Option "Lösung nicht dabei? Rufen Sie an". Ich hab 20 Minuten und 30 Chatverläufe gebraucht, um einen Telefonkontakt zu bekommen. Früher gab es einfach eine Telefonnummer, die man wählen konnte - jetzt App- und Chat-Zwang mit unterirdischem Chat-Verlauf für einen Telefonkontakt.

Ich bin enttäuscht von der App. Ich habe sie für die Partnerkarte von Barclays installiert. Es gibt keine Pushbenachrichtigungen beim Einsatz der Karte. Das ist bei anderen Apps Standard. Was aber noch viel ärgerlicher ist , ist dass die Gesamtsumme der Käufe nicht einmal angezeigt wird. Muss ich mühsam selbst aufaddieren. Der Hinweis vom Support stimmt leider nicht für Partnerkarten. Wie gesagt, die einzelnen Umsätze sehe ich aber keine Gesamtsumme.

Eine gute App mit zahlreichen Optionen (auch über das Leistungsspektrum der Mitbewerber hinaus). Könnte noch etwas übersichtlicher und eindeutiger sein. Was ich mir noch wünschen würde wäre, dass auch bei den Umsätzen die Uhrzeit ausgewiesen wird und dass ich die kompletten Umsätze seit der letzten Abbuchung angezeigt bekomme [Stand 04.2024]

Neuigkeiten

Mit diesem Update haben wir einige Fehler behoben.