Der von Hart und Stevland (1988) entwickelte NASA TLX (Task Load Index) ist ein mehrdimensionaler Bewertungsmechanismus, der einen universellen Workload-Score nachweist, der auf einem gewichteten Durchschnitt von Bewertungen in sechs Dimensionen basiert: Mental Demand, Physical Demand, Temporal Demand, Leistung, Aufwand und Frustrationsgrad.
Der NASA-TLX besteht ursprünglich aus zwei Teilen: Die Gesamtarbeitsbelastung wird in sechs subjektive Subskalen unterteilt, die auf einer einzigen Seite dargestellt werden und als Teil des Fragebogens dienen:
• Geistige Anforderung
• Physischer Bedarf
• Zeitlicher Bedarf
• Leistung
• Bemühung
• Frustration
Für jede dieser Subskalen gibt es eine Beschreibung, die der Proband vor der Bewertung lesen muss. Sie werden für jede Aufgabe innerhalb eines 100-Punkte-Bereichs mit 5-Punkte-Schritten benotet. Diese Bewertungen werden dann mit dem Job Load Index kombiniert.
Aktualisiert am
18.07.2023