ServiceDesk Plus MSP
2,7star
226 Rezensionen
10 000+
Downloads
Jedes Alter
info
Über diese App
Manageengine ServiceDesk Plus MSP integriert Ihre Helpdesk-Anfragen und Vermögen, damit Sie Ihre Kunden IT-Infrastruktur effektiv zu verwalten. Es wurde entwickelt, um mehrere Clients in einem einzigen Help Desk Griff, so dass die Managed Service Providers (MSPs) nicht haben, um mit mehreren Software jonglieren. Diese App ermöglicht Ihre Techniker zu erstellen, den Zugang und Entschlossenheit Anfragen von jedem Ort, zu jeder Zeit. Es reduziert die Reaktions-und Lösungszeit von einem Techniker deutlich und verbessert die Effizienz Ihrer Helpdesk-Team. Es gibt Ihnen auch bessere Benutzererfahrung.
App-Features:
* Filter Anforderungen basierend auf Kriterien wie unbelegt, bis, offene usw.
* Anzeigen, erstellen, bearbeiten und löschen Anfragen.
* Führen Sie Aktionen (Abholung, abtreten, schließen, beantworten) für Anfragen.
* Arbeitsprotokoll, Notizen und Auflösungen können hinzugefügt / für jede Anforderung angepasst werden.
App-Features:
* Filter Anforderungen basierend auf Kriterien wie unbelegt, bis, offene usw.
* Anzeigen, erstellen, bearbeiten und löschen Anfragen.
* Führen Sie Aktionen (Abholung, abtreten, schließen, beantworten) für Anfragen.
* Arbeitsprotokoll, Notizen und Auflösungen können hinzugefügt / für jede Anforderung angepasst werden.
Aktualisiert am
Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Keine Daten werden mit Drittunternehmen oder -organisationen geteilt
Diese App kann die folgenden Datentypen erheben
Standort, Personenbezogene Daten und 2 andere
Daten werden nicht verschlüsselt
Du kannst das Löschen der Daten beantragen
Bewertungen und Rezensionen
2,7
213 Rezensionen
Ein Google-Nutzer
- Als unangemessen melden
1. Februar 2018
Please add a option to asign a requests to a Group only without a specific user.
ManageEngine
30. Jänner 2018
Hi Jürgen Hagl, Sorry for the inconvenience, the update with assigning the request to the group is available, please do update the app(4.0.2), Please send your feedback to sdpmsp@manageengine.com.
Neuigkeiten
Version 5.9:
1. Asset Module is supported from SDPMSP 14700. It allow users to seamlessly add and manage assets by scanning Barcode/QR Code. It includes viewing Assets list, Details and Editing assets.
2. Supported Web RDP functionality.
3. Issue FixedID #23005: Redirecting to a request details from task details page.
1. Asset Module is supported from SDPMSP 14700. It allow users to seamlessly add and manage assets by scanning Barcode/QR Code. It includes viewing Assets list, Details and Editing assets.
2. Supported Web RDP functionality.
3. Issue FixedID #23005: Redirecting to a request details from task details page.
