Medallia Mobile 3

Medallia, Inc.

Über diese App

Medallia Mobile ist das ultimative Werkzeug, um die Schleife mit den Kunden schnell zu schließen. Neue rollenbasierte Dashboards, optimierte Workflows und integrierte in Warnungen setzen wirkliche Macht in den Händen Ihrer Mitarbeiter schnelles Handeln auf Trends oder Feedback in Echtzeit zu nehmen.

Zuhören und Reagieren auf Feedback wird zur Gewohnheit, wenn Sie die Kundenerfahrung Mitarbeiter auf allen Ebenen mit einer intuitiven Benutzeroberfläche und die Fähigkeit, bringen überall diese kritischen Informationen zuzugreifen, zu jeder Zeit:

Die rollenbasierte Dashboards bedeutet den sofortigen Zugriff auf die wichtigsten, fein abgestimmte CX-Metriken für jeden Mitarbeiter
Schließen Sie die Schleife schnell per E-Mail und Telefon
Rufen Sie den Kunden zurück und Rekord Anruf Ergebnisse
Schnelle E-Mail antwortet mit Starter-Vorlagen, oder an Kollegen weiterleiten
Ansicht, schließen oder Benachrichtigungen wieder öffnen
Optimierte Case Management Aktionen und die Fähigkeit, einen Fall zu Benutzer und / oder Rolle zuweisen
Einheitliches Erscheinungsbild zwischen mobilen und Web mit gemeinsamen Modulen, die das gleiche Verhalten und benutzerdefinierte Filter in beide

Self-Service-Verwaltung macht es einfach für jede Rolle einzurichten und bauen Dashboards, jeden Mitarbeiter mit ihrem wichtigsten Kundenerfahrung Metriken ausrichten. Die Benutzer können dann individuelle Kunden-Feedback anzeigen und den vollständigen Kontext jede Antwort zusammen mit ähnlichen Fall-Management-Aktivitäten sehen.

Medallia Mobil 3 mit dem Medallia Alchemy-Design-System gebaut eine konsistente zu schaffen, grundsätzlich bessere Benutzererfahrung zwischen mobilen und Desktop. Und Unterstützung für Single Sign-on, Pincode und Enterprise Mobility Management-Plattformen macht es einfach, den Benutzerzugriff im gesamten Unternehmen von einem Ort zu verwalten.

Herunterladen Medallia Mobil 3 heute, um Ihre Mitarbeiter zu aktivieren, indem sie überall wirkliche Macht in die Hände Ihrer mobilen Mitarbeiter.

Über Medallia:

Medallia Mobile bietet Zugriff auf die Medallia Enterprise Feedback Management-Lösungen von Global-2000-Unternehmen weltweit verwendet, die Kundenzufriedenheit zu verfolgen.

Medallia-Lösungen ermöglichen es Unternehmen, zu sammeln, zu überwachen und handeln auf dem Feedback von Kunden, Partnern und Mitarbeitern. Kunden zählen globale Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, High-Tech, Business-to-Business und Hotelunternehmen.

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Im Auftrag des Medallia Kunde, mit dem Sie beschäftigt sind, verbunden ist oder verbunden sind, sind stimmen Sie den folgenden Bedingungen, wenn Sie die Medallia mobilen App installieren oder verwenden. Dies ist eine rechtlich bindende Vereinbarung, so lesen Sie es bitte sorgfältig: http://www.medallia.com/legal-terms-medallia-android-mobile-app/

Bewertungen und Rezensionen

Schlechte nicht mehr funktionierende App! Ständig heisst es mein Administrator ist nicht mehr verfügbar und andere sehr komische Sachen! Dann kommt die Bemerkung :"Diese Webseite ist nicht mehr verfügbar! Sehr schade das ganze und hiermit wird die App wieder dann gelöscht! Was will ich mit einer App die nicht richtig funktioniert???

Nachdem sie installiert ist, alles inkl. Log In und Firma eingegeben ist wird man imformiert man möge bitte die alte sehr schlecht funktionierende Version nutzen.

I am responsible in my company for the medallia program and wanted to test the new app. But after I logged in, I was forced to use the old app. Why that? Therefore I couldn't check whether it works the way I expect it to do. Maybe later I can provide a new feedback.

Neuigkeiten

We update the Medallia Mobile app regularly to make it faster and more stable for you.

This version includes bug fixes and performance improvements.