Optum – Programm für emotionales Wohlbefinden
1. WAS IST das Optum Wellbeing-Programm?
Das Programm besteht aus einem kurzen und zentralen Dienst, der sich auf emotionale Unterstützung, rechtliche Beratung, Finanzplanung, soziale Dienste und Ernährungsberatung konzentriert. Dieses Programm wird von Ihrem Arbeitgeber angeboten und kann per Chat oder Videoanrufen kostenlos für Sie absolviert werden (die angebotenen Dienstleistungen variieren je nach Anstellungsverhältnis Ihres Arbeitgebers).
2. WIE FUNKTIONIERT ES?
Um Sie mit dem Fachmann zu verbinden, der am besten zu Ihrem Profil passt, füllen Sie ein kurzes Formular aus, in dem Sie uns etwas über sich selbst erzählen.
3. WER SIND DIE PROFIS?
Optum verfügt über ein umfangreiches Netzwerk lizenzierter Fachleute. Alle Fachkräfte, die auf der Plattform arbeiten, haben einen strengen Auswahlprozess durchlaufen, der verschiedene Schritte umfasst, um sicherzustellen, dass die Qualität der Dienstleistungen und Beratung ausgezeichnet ist.
Die Fachleute sind Experten auf unterschiedlichen Gebieten und können Ihnen bei den unterschiedlichsten Fragen weiterhelfen.
4. Wie wird mein Fachmann ausgewählt?
Das Programm wurde entwickelt, um für jede Person den idealen Fachmann zu finden.
Nach dem Ausfüllen des ersten Formulars werden Ihnen qualifizierte Fachkräfte zur Bearbeitung Ihres Falles vorgestellt. Sie können aus den vorgestellten Profis wählen. Die Fachkräfte verfügen über die nötige Ausbildung und Erfahrung, um Ihr Problem zu lösen. Sie können jedoch jederzeit einen Fachkräftewechsel beantragen, wenn Sie dies wünschen.
5. IST ES SICHER?
Ihre Privatsphäre hat für Optum Priorität.
Wir verwenden eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, um sicherzustellen, dass Ihre Daten sowohl zum Zeitpunkt der Übertragung als auch der Speicherung nur Ihnen und Ihrem Fachmann zugänglich sind.
6. KONTAKTIEREN SIE UNS
Für den direkten Kontakt mit unserem Team schreiben Sie an suportetecnico@optum.com.br und wir helfen Ihnen gerne weiter!
Aktualisiert am
10.09.2024