TalkNText von Cloudli Communications ist ein Business-Telefonsystem und eine App für das Arbeiten von überall, die Sprach- und Business-SMS in einem einzigen Abonnement kombiniert und Unternehmen jeder Größe hilft, ihre Kundenerfahrung und Teamkommunikation zu verbessern. Das Cloud-basierte Telefonsystem und die App ermöglichen es Unternehmen, ihre vorhandene Festnetzleitung per SMS zu aktivieren, Telefonnummern mit ihren Teams zu teilen und Funktionen wie SMS-Broadcasts, automatische Textantworten, Geschäftszeiten, Keyword-Antworten und mehr zu nutzen, um „always-on“ zu sein ” Kundennähe.
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SENDUNGEN
Senden Sie Massentextnachrichten an anpassbare Kontaktlisten. Der Dienst ist vollständig 10 DLC-kompatibel mit integrierten Opt-in/out-Mechanismen.
AUTOMATISCHE ANTWORTEN
Automatisieren Sie SMS-Antworten, damit Kunden sofort eine Antwort erhalten. Legen Sie Geschäftszeiten und andere intelligente Regeln fest, damit Sie Ihre Nachrichten an Ihre Geschäftszeiten anpassen können, wenn Sie im Urlaub sind, telefonieren oder wenn ein Anruf Ihre Mailbox erreicht.
NUMMERNPORTING
Behalten Sie Ihre bestehende Nummer von Ihrem aktuellen Anbieter, indem Sie Ihre Nummer zu TalkNText portieren.
INTELLIGENTE ANRUFWEITERLEITUNG UND KLINGELOPTIONEN
Verwalten Sie, wie Sie Ihre Kommunikation handhaben möchten, indem Sie Anrufe und SMS an bestimmte Teammitglieder weiterleiten. Konfigurieren Sie Klingeloptionen, wenn Sie verfügbar, stummgeschaltet oder außerhalb der Geschäftszeiten sind.
VORLAGEN
Erstellen Sie Ihre eigenen Textantworten und speichern Sie sie als Vorlagen. Fügen Sie Links hinzu, die zurück zu Ihrer Website führen, oder bitten Sie darum, eine Bewertung abzugeben.
TELEFONMENÜS
Leiten Sie Anrufer an die richtige Abteilung weiter, indem Sie mit TalkNText Interactive Voice Response (IVR) und Auto-Attendant ein benutzerfreundliches Telefonmenü erstellen.
INDIVIDUELLE GRÜSSE
Passen Sie Ihre automatischen Begrüßungs- und Voicemail-Nachrichten für ein freundliches Kundenerlebnis an.
NACHRICHTEN PLANEN
Bleiben Sie organisiert, indem Sie Textnachrichten und Sendungen so planen, dass sie an einem bestimmten Datum und zu einer bestimmten Uhrzeit gesendet werden.
RUFEN SIE SCREENER AN
Verwenden Sie unseren KI-gestützten Call Screener, um den Namen des Anrufers und den Grund seines Anrufs herauszufinden. Überprüfen Sie jeden Anruf oder nur die, die nicht in Ihrem Adressbuch sind. Ihre Antwort wird in Echtzeit transkribiert, sodass Sie immer wissen, wer anruft und warum.
TEXT-FÄHIGES FESTNETZ
Erweitern Sie Ihre vorhandene geschäftliche Festnetznummer mit SMS-Funktionen, ohne dass Sie Ihren Sprachdienst portieren müssen.
KEYWORD-ANTWORTEN
Senden Sie automatisierte SMS/MMS-Antworten, wenn Kunden Ihnen eine Textnachricht mit einem Schlüsselwort senden.
VOICEMAIL-TRANSKRIPTION
Lassen Sie Ihre Sprachnachrichten als Text transkribieren und erhalten Sie sie per SMS oder in Ihrem E-Mail-Posteingang.
GEMEINSAME GESCHÄFTLICHE TELEFONNUMMERN
Reagieren Sie schneller auf Kunden und Kunden, indem Sie Ihre Teammitglieder auf Anrufe und SMS unter derselben Telefonnummer antworten lassen. Gemeinsame Geschäftsnummern halten Ihr gesamtes Team auf dem Laufenden.
UNBEGRENZTE TEAMKOMMUNIKATION
Tauschen Sie Textnachrichten und Anrufe mit Ihrem Team über die TalkNText-App aus. Erstellen Sie Gruppengespräche, um bestimmte Themen zu besprechen."
Aktualisiert am
25.01.2024