Ihre Kunden schreiben über Instagram, WhatsApp, Facebook, E-Mail und den Chat Ihrer Website. HelpStack bündelt all diese Nachrichten in einem Posteingang auf Ihrem Smartphone.
Bei eingehenden Nachrichten vibriert Ihr Smartphone und ein Antwortentwurf wartet bereits auf Sie. Dieser Entwurf basiert auf Ihrer Website, Ihren Shop-Informationen und den üblichen Antwortmustern Ihres Teams. Senden Sie ihn einfach so ab, ändern Sie einzelne Wörter oder verfassen Sie Ihre eigene Antwort.
Funktionen der App:
- Alle offenen Konversationen werden angezeigt, beginnend mit der längsten Wartezeit.
- KI-Entwürfe mit einem Fingertipp genehmigen oder der KI Änderungen mitteilen.
- Sie erhalten eine Benachrichtigung für jede Kundennachricht, die Ihre Unterstützung erfordert; bereits von der KI beantwortete Nachrichten bleiben stummgeschaltet.
- Wechseln Sie zwischen verschiedenen Arbeitsbereichen, wenn Sie mehrere Shops betreiben.
- Den Bestellstatus von Shopify oder WooCommerce direkt in der Konversation abrufen.
Einrichtung, Abrechnung und Kanalverbindungen erfolgen auf helpstack.eu. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Google- oder Apple-Konto an.
Beantworten Sie alle Kundennachrichten aus einem einzigen Posteingang heraus, mit KI-generierten Entwürfen, die sofort versandbereit sind.
Aktualisiert am
01.11.2026