FlySmart
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Über diese App
Mit der FlySmart-App haben Sie Ihre Reiserechte immer nur einen Fingertipp entfernt.
FlySmart ist eine verbraucherorientierte Initiative der malaysischen Zivilluftfahrtbehörde (CAAM), die Reisenden hilft, ihre Reiserechte über die FlySmart-App zu verstehen und geltend zu machen. Erstellen Sie ganz einfach ein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Namen und Ihrer Telefonnummer** und genießen Sie die Gewissheit, dass Ihre Rechte jederzeit geschützt sind.*
Über die FlySmart-App können Sie Beschwerden* bei der CAAM zu allen flugbezogenen Problemen während Ihrer Reise einreichen. Beim Einreichen Ihrer Beschwerde können Sie diese sofort mit Fotos und Dokumenten als Beweismittel untermauern. Sie erhalten Benachrichtigungen über den Bearbeitungsstand Ihrer Beschwerde, und die Fallhistorie ermöglicht es Ihnen, alle Aktualisierungen in Echtzeit zu verfolgen.
Die App bietet außerdem direkte Links zu den Leistungsübersichten von Fluggesellschaften und Flughäfen auf der CAAM-Website. Dort können Sie Pünktlichkeit, Verspätungen und Flugausfälle einsehen und so fundiertere Reiseentscheidungen treffen.*
Laden Sie die FlySmart-App noch heute herunter und reisen Sie clever mit FlySmart!
*Eine Internetverbindung ist jederzeit erforderlich.
Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Bearbeitung von Beschwerden durch CAAM verwendet.
Bitte lesen Sie die Datenschutzhinweise unter https://flysmart.my/en/flysmart-app-disclaimer/
FlySmart ist eine verbraucherorientierte Initiative der malaysischen Zivilluftfahrtbehörde (CAAM), die Reisenden hilft, ihre Reiserechte über die FlySmart-App zu verstehen und geltend zu machen. Erstellen Sie ganz einfach ein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrem Namen und Ihrer Telefonnummer** und genießen Sie die Gewissheit, dass Ihre Rechte jederzeit geschützt sind.*
Über die FlySmart-App können Sie Beschwerden* bei der CAAM zu allen flugbezogenen Problemen während Ihrer Reise einreichen. Beim Einreichen Ihrer Beschwerde können Sie diese sofort mit Fotos und Dokumenten als Beweismittel untermauern. Sie erhalten Benachrichtigungen über den Bearbeitungsstand Ihrer Beschwerde, und die Fallhistorie ermöglicht es Ihnen, alle Aktualisierungen in Echtzeit zu verfolgen.
Die App bietet außerdem direkte Links zu den Leistungsübersichten von Fluggesellschaften und Flughäfen auf der CAAM-Website. Dort können Sie Pünktlichkeit, Verspätungen und Flugausfälle einsehen und so fundiertere Reiseentscheidungen treffen.*
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Aktualisiert am
Was die Sicherheit angeht, solltest du als Erstes verstehen, wie Entwickler deine Daten erheben und weitergeben. Die Datenschutz- und Sicherheitspraktiken können je nach deiner Verwendung, deiner Region und deinem Alter variieren. Diese Informationen wurden vom Entwickler zur Verfügung gestellt und können jederzeit von ihm geändert werden.
Diese App kann die folgenden Datentypen an Dritte weitergeben
Personenbezogene Daten, Fotos und Videos und Dateien und Dokumente
Diese App kann die folgenden Datentypen erheben
Personenbezogene Daten, Fotos und Videos und Dateien und Dokumente
Daten werden bei der Übertragung verschlüsselt
Du kannst das Löschen der Daten beantragen
Neuerungen
This release marks the rebranding of FlySmart following the merger between the Malaysian Aviation Commission (MAVCOM) and the Civil Aviation Authority of Malaysia (CAAM), effective 1 August 2025.
Updates include:
• App logo refreshed with the new CAAM identity
• Contact Us details updated
• Content and references updated
• Airline and airport performance dashboard links updated to direct users to the CAAM website
Please update to the latest version for accurate information.
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Please update to the latest version for accurate information.
Support für diese App
Informationen zum Entwickler
CIVIL AVIATION AUTHORITY OF MALAYSIA (CAAM)
thomson.wong@mavcom.my
No. 27, Persiaran Perdana
Aras 1-4, Blok Podium, Presint 4
62618 Putrajaya
Malaysia
+60 14-641 5221
