3CX

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Über diese App

Mit der 3CX-App können Sie von überall aus geschäftliche Anrufe tätigen und empfangen, Konferenzen planen, Videoanrufe tätigen und chatten. Die 3CX-App ist wirklich Ihr zentrales Werkzeug für die Arbeit überall – einfach und effizient.

Erste Schritte:
Sobald die App heruntergeladen ist, öffnen Sie sie und:
1. Stimmen Sie der Lizenzvereinbarung zu.
2. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre App mit Ihrer Nebenstelle zu konfigurieren. Sie benötigen Ihre 3CX-Willkommens-E-Mail mit Ihren Anmeldeinformationen, die Sie von Ihrem Administrator erhalten haben.
3. Erlauben Sie der Kamera den Zugriff, um den QR-Code von Ihrem 3CX-Webclient zu scannen – Einzelheiten finden Sie in Ihrer E-Mail.
4. Erteilen Sie in den nächsten Bildschirmen alle erforderlichen Berechtigungen.
5. Befolgen Sie unbedingt die Anweisungen zur Akkuoptimierung, damit die App effizient funktioniert.


Und das ist alles! Sie können jetzt auch unterwegs in Verbindung bleiben!

Wichtig: Diese App ist nur zur Benutzung mit 3CX V18 geeignet und keine standalone App.

Weitere Informationen: https://www.3cx.de/benutzerhandbuch/installation-android/

Bewertungen und Rezensionen

Die App hat leider den Nachteil, dass sie immer aktiv ist, auch man über die dazugehörige Festnetzummer telefoniert. Heißt, wenn es am Festnetz klingelt, klingelt auch das Handy. Wenn die App stumm ist, drückt sie sich bei einem Anruf trotzdem in den Vordergrund und lässt eine andere App derweil verstummen (z. B. eine Musikapp). Auch sind angenommene Anrufe auf Telefon und Handy nicht synchron. Nimmt man das Gespräch auf einem Gerät an, wird es auf dem anderen als verpasster Anruf gezeigt.

*Gute aber leider nicht die optimale Lösung* 3cx als Ablöse unserer alten Unify Anlagen gewählt. Leider erst im Nachhinein gemerkt das die Nutzerfreundlichkeit ein wenig zu wünschen übrig lässt. Geschäftszeiten und Erreichbarkeit von Nebenstellen umständlich zu konfigurieren. Keine intuitive Bedienung möglich. Feiertage hinterlegen funktioniert nicht. Hinterlegte Ansagen müssen auf eine sehr sehr geringe und schlechte Qualität konvertiert werden. Umständliche und unterschiedliche UI. usw....

Die 3CX App funktioniert auf mein Smartphone so gut wie einwandfrei. Nur die Lautstärke Taste scheint nicht ordnungsgemäß zu funktionieren. Die Lautstärke des Gespräch, wird nur minimal Lauter, trotz voller Pegel.

Neuigkeiten

New: Conference Management
New: Call quality monitoring
New: Add contacts to M365/CRM
Fixed: Changes to SMS validations
Fixed: Bring back Out of office hours voicemails
Fixed: Add 3CX specific params to HTTP Requests
Fixed: Disable provisioning camera on scan QR Code errors
Fixed: Do not permit queues to be added to a conference
Fixed: Add ability to add a few participants to the private conference immediately
Fixed: Call badge duration timer being reset for video when going to background