CallTech Agent

AdresGezgini AS

Περιγραφή εφαρμογής

Το CallTech Agent είναι μια επαγγελματική εφαρμογή VoIP για softphone, σχεδιασμένη για εικονικούς τηλεφωνικούς πράκτορες, ώστε να διαχειρίζονται εταιρικές κλήσεις από τις κινητές συσκευές τους.

▸ ΤΙ ΚΑΝΕΙ;

Σας επιτρέπει να πραγματοποιείτε και να απαντάτε σε εξερχόμενες κλήσεις από την εταιρική σας εικονική γραμμή PBX, είτε στο πεδίο είτε εν κινήσει, χωρίς να χρειάζεται να παραμένετε σε σταθερό υπολογιστή. Όλες οι συνομιλίες πραγματοποιούνται μέσω της υποδομής VoIP της εταιρείας σας, ο προσωπικός σας λογαριασμός τηλεφώνου δεν επηρεάζεται και τα αρχεία κλήσεων υποβάλλονται σε επεξεργασία στο εταιρικό σας σύστημα.

▸ ΕΠΙΣΗΜΑ ΧΑΡΑΚΤΗΡΙΣΤΙΚΑ

• Εξερχόμενες κλήσεις από κινητό
• Ειδοποιήσεις εισερχόμενων κλήσεων — σας ξυπνάει ακόμα και όταν η εφαρμογή είναι κλειστή ή η οθόνη είναι κλειδωμένη
• Διεπαφή εισερχόμενων κλήσεων πλήρους οθόνης (αποδοχή/απόρριψη)
• Σίγαση μικροφώνου, ενεργοποίηση σίγασης ανοιχτού κουμπιού, αποστολή τόνων DTMF κατά τη διάρκεια μιας κλήσης
• Ιστορικό κλήσεων — προβολή όλων των εξερχόμενων και εισερχόμενων κλήσεών σας
• Κατάλογος εταιρείας — γρήγορη αναζήτηση σε εγγεγραμμένες επαφές και εταιρείες
• Διαχείριση διαλειμμάτων — ενημέρωση κατάστασης διαλειμμάτων κατά τη διάρκεια της βάρδιας
• Διεπαφή Τουρκικών + Αγγλικών
• Θέμα ανοιχτό/σκούρο (προσαρμόζεται αυτόματα στις ρυθμίσεις συστήματος)

▸ ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Αυτή η εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο από εκπροσώπους που είναι εγγεγραμμένοι στην εταιρική πλατφόρμα εικονικού τηλεφωνικού κέντρου CallTech. Απαιτείται λογαριασμός και εσωτερικός αριθμός που δημιουργήθηκε από τον διαχειριστή σας για τη χρήση της. Δεν είναι κατάλληλη για ατομική χρήση.

▸ ΑΔΕΙΕΣ

Η εφαρμογή απαιτεί τα ακόλουθα δικαιώματα για να λειτουργήσει σωστά:
• Μικρόφωνο — μετάδοση ήχου κατά τη διάρκεια φωνητικών κλήσεων (δεν καταγράφεται ήχος)
• Ειδοποίηση — ειδοποίηση εισερχόμενης κλήσης
• Ειδοποίηση πλήρους οθόνης — άνοιγμα της διεπαφής εισερχόμενης κλήσης στην οθόνη κλειδώματος
• Υπηρεσία παρασκηνίου — διατήρηση της σύνδεσης κλήσης ενεργής
• Εξαίρεση βελτιστοποίησης μπαταρίας (συνιστάται) — για την αποτροπή αναπάντητων εισερχόμενων κλήσεων
• Επανεκκίνηση μετά την επανεκκίνηση — επανεκκίνηση του ακροατή κλήσεων κατά την επανεκκίνηση της συσκευής

▸ ΤΕΧΝΙΚΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ

• Android 8.0 (API 26) και νεότερη έκδοση
• Ενεργή σύνδεση στο διαδίκτυο (4G/5G/Wi-Fi)
• Εταιρικός λογαριασμός CallTech

▸ ΑΠΟΡΡΗΤΟ

Για λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τα δεδομένα που επεξεργάζεται η εφαρμογή, ανατρέξτε στην ενότητα Ασφάλεια δεδομένων. Όλες οι επικοινωνίες προστατεύονται από κρυπτογράφηση TLS και οι πληροφορίες περιόδου σύνδεσης αποθηκεύονται σε ασφαλή χώρο αποθήκευσης στη συσκευή (Android Keystore).

Τι νέο υπάρχει

İlk sürüm.

• Mobilden giden çağrı (outbound dial)
• Gelen çağrı bildirimleri (kilit ekranında bile)
• Çağrı geçmişi, rehber ve mola yönetimi
• Türkçe + İngilizce arayüz
• Açık / karanlık tema