FCMB Easy Agent

FIRST CITY MONUMENT BANK LIMITED

Περιγραφή εφαρμογής

Καλώς ήρθατε στο FCMB Easy Agent, την απόλυτη εφαρμογή για απρόσκοπτες τραπεζικές και χρηματοοικονομικές υπηρεσίες με πρακτορεία. Αναπτύχθηκε για να προωθήσει την οικονομική ένταξη και να καλύψει τις ανάγκες των ιδιοκτητών καταστημάτων και των μικρών επιχειρήσεων, το FCMB Easy Agent προσφέρει μια ευέλικτη και φιλική προς το χρήστη πλατφόρμα για τη διαχείριση συναλλαγών και την ενσωμάτωση ως πράκτορας.

Βασικά Χαρακτηριστικά:

Διαχείριση αντιπροσώπων πολλαπλών επιπέδων: Αποτελεσματική ενσωμάτωση και διαχείριση πρακτόρων με την κλιμακωτή δομή μας, σχεδιασμένη για να βελτιώνει την απόδοση των πρακτόρων και τα όρια συναλλαγών.

Απρόσκοπτες συναλλαγές: Εκτελέστε καταθέσεις, πληρωμές λογαριασμών και διατραπεζικές μεταφορές με ευκολία. Απολαύστε ανώτερη σταθερότητα συναλλαγών και λειτουργίες άμεσου διακανονισμού.

Agent Self-Onboarding: Οι πράκτορες μπορούν γρήγορα και εύκολα να επιβιβαστούν μέσω της εφαρμογής για κινητά, παρέχοντας τις απαραίτητες λεπτομέρειες και επικυρώνοντας πληροφορίες.

POS (Point of Sale) και Mobile Access: Πρόσβαση στην πλατφόρμα τόσο μέσω POS όσο και μέσω εφαρμογών για κινητά, εξασφαλίζοντας ευελιξία και ευκολία.

Διαχείριση συναλλαγών: Ενεργοποίηση, απενεργοποίηση και ορισμός ορίων για διαφορετικούς τύπους συναλλαγών. Παρακολουθήστε και διαχειριστείτε τις λεπτομέρειες των συναλλαγών με ευκολία.

Διαχείριση διαφορών: Αυτοματοποιήστε τη διαχείριση διαφορών από πολλά κανάλια, διασφαλίζοντας αποτελεσματική επίλυση και παρακολούθηση.

Υποστήριξη πελατών: Αναφέρετε και παρακολουθείτε ζητήματα μέσω ενός ολοκληρωμένου συστήματος έκδοσης εισιτηρίων, διασφαλίζοντας γρήγορες και αποτελεσματικές λύσεις.

Χρηματοδότηση από εικονικό λογαριασμό πορτοφολιού: Λάβετε χρηματοδότηση στο πορτοφόλι σας μέσω μεταφορών από τραπεζικές εφαρμογές τρίτων, με ειδοποιήσεις για επιτυχημένες συναλλαγές.

Ερώτηση υπολοίπου και αναλήψεις καρτών: Ελέγξτε εύκολα τα υπόλοιπα λογαριασμού και πραγματοποιήστε αναλήψεις καρτών μέσω της εφαρμογής.

Τι νέο υπάρχει

Dispute Management Menu: Simplified interface for faster dispute resolution and tracking.
Unified PIN: Single secure PIN for seamless access across services.
Complaints Menu: Dedicated portal for submitting and tracking customer complaints.
Network Monitoring: Real-time tools for improved network performance and reliability.