IBM Software Support
1 χιλ.+
Λήψεις
Κατάλληλο για όλους
info
Περιγραφή εφαρμογής
Πείτε αντίο στους τυπικούς χρόνους απόκρισης και γεια σας σε περισσότερη αποδοτικότητα και αποτελεσματικότητα. Με αυτήν την εφαρμογή, μπορείτε να προσδιορίσετε αβίαστα τις ανοιχτές υποθέσεις υποστήριξης της εταιρείας σας, να αποκτήσετε πρόσβαση σε σχετικές λεπτομέρειες και να ανυψώσετε μια υπόθεση στο ίδιο μέρος.
Βασικά χαρακτηριστικά εφαρμογής:
• Δυνατότητα προβολής λίστας με τις θήκες υποστήριξης που άνοιξε η εταιρεία μου.
• Δυνατότητα προβολής επιλεγμένων λεπτομερειών υπόθεσης, κατάστασης, ενημερώσεων, ποιος ασχολείται με αυτήν (ιδιοκτησία).
• Δυνατότητα εύκολης κλιμάκωσης των υποθέσεων μου μέσω του τηλεφώνου ή του tablet μου, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας λήψης ειδοποιήσεων και επικοινωνίας με στελέχη υποστήριξης για επείγουσες καταστάσεις.
• Και έρχονται κι άλλα…
Βασικά χαρακτηριστικά εφαρμογής:
• Δυνατότητα προβολής λίστας με τις θήκες υποστήριξης που άνοιξε η εταιρεία μου.
• Δυνατότητα προβολής επιλεγμένων λεπτομερειών υπόθεσης, κατάστασης, ενημερώσεων, ποιος ασχολείται με αυτήν (ιδιοκτησία).
• Δυνατότητα εύκολης κλιμάκωσης των υποθέσεων μου μέσω του τηλεφώνου ή του tablet μου, συμπεριλαμβανομένης της δυνατότητας λήψης ειδοποιήσεων και επικοινωνίας με στελέχη υποστήριξης για επείγουσες καταστάσεις.
• Και έρχονται κι άλλα…
Ενημερώθηκε στις
Η ασφάλειά σας ξεκινά από την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι προγραμματιστές συλλέγουν και κοινοποιούν τα δεδομένα σας. Οι πρακτικές απορρήτου και ασφάλειας δεδομένων μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη χρήση, την περιοχή και την ηλικία σας. Αυτές οι πληροφορίες παρέχονται από τον προγραμματιστή και ενδέχεται να ενημερωθούν με την πάροδο του χρόνου.
Αυτή η εφαρμογή ενδέχεται να κοινοποιεί αυτούς τους τύπους δεδομένων σε τρίτα μέρη
Τοποθεσία, Προσωπικά στοιχεία και Δραστηριότητα σε εφαρμογές
Αυτή η εφαρμογή ενδέχεται να συλλέγει αυτούς τους τύπους δεδομένων
Προσωπικά στοιχεία
Τα δεδομένα κρυπτογραφούνται κατά τη μεταφορά
Μπορείτε να αιτηθείτε τη διαγραφή δεδομένων
Τι νέο υπάρχει
• A complete redesign of the user interface for a more modern and streamlined experience
• Introduction of an escalation form similar to the one on the web experience
• Product highlights now displayed on the dashboard for improved visibility
• Additional resources included to expand access to relevant information
• New feedback form added to make sharing suggestions and insights easier
• Introduction of an escalation form similar to the one on the web experience
• Product highlights now displayed on the dashboard for improved visibility
• Additional resources included to expand access to relevant information
• New feedback form added to make sharing suggestions and insights easier
Υποστήριξη εφαρμογής
Σχετικά με τον προγραμματιστή
International Business Machines Corporation
appsrvcs@us.ibm.com
1 New Orchard Rd Ste 1
Armonk, NY 10504
United States
+1 512-973-1018
