Μια ολοκληρωμένη λύση διαχείρισης υπηρεσιών και εισιτηρίων που επιτρέπει την αποτελεσματική συνεργασία μεταξύ της Quantum Design και των πελατών της. Οι χειριστές ή οι τεχνικοί από την πλευρά των πελατών μπορούν να καταγράφουν περιπτώσεις και να συνεργάζονται με την ομάδα εξυπηρέτησης της Quantum Design από μια ενσωματωμένη, εύχρηστη εφαρμογή για κινητά και μια πύλη web.
Παρέχει στην ομάδα Quantum Design τη δυνατότητα να συνδέεται, να οπτικοποιεί και να ενεργεί σε ζητήματα πελατών στο πλαίσιο των καθορισμένων Συμφωνιών Επιπέδου Υπηρεσιών.
Βασικά Χαρακτηριστικά:
* Διαχείριση εισιτηρίων
* Αυτοκαθοδήγηση για την αντιμετώπιση προβλημάτων
*Κράτηση ραντεβού
Ενημερώθηκε στις
10 Οκτ 2025