ServiceDesk Plus MSP
2,8star
226 κριτικές
10 χιλ.+
Λήψεις
Κατάλληλο για όλους
info
Περιγραφή εφαρμογής
ManageEngine ServiceDesk Plus MSP ενσωματώνει τα αιτήματα γραφείο βοήθειά σας και τα περιουσιακά στοιχεία για να σας βοηθήσει να διαχειριστείτε την υποδομή πληροφορικής των πελατών σας αποτελεσματικά. Έχει σχεδιαστεί για να χειριστεί πολλούς πελάτες σε ένα μόνο Γραφείο Βοήθειας, έτσι ώστε τα Υπεύθυνη για τη διαχείριση Παροχείς Υπηρεσιών (MSPS) δεν πρέπει να ταχυδακτυλουργία με πολλαπλές λογισμικού. Αυτό το app σας επιτρέπει να δημιουργήσετε τεχνικούς σας, την πρόσβαση και τις αιτήσεις αποφασιστικότητα από οποιοδήποτε σημείο, οποιαδήποτε στιγμή. Μειώνει την απάντηση και ο χρόνος επίλυσης ενός τεχνικού δραματικά, αυξάνοντας την αποδοτικότητα της ομάδας help desk σας. Επίσης, σας δίνει την καλύτερη εμπειρία του χρήστη.
Χαρακτηριστικά App:
* Φίλτρο αιτήματα που βασίζονται σε κριτήρια όπως αδιάθετες, αναμονή, ανοικτή κλπ.
* Προβολή, δημιουργία, επεξεργασία και διαγραφή των αιτήσεων.
* Εκτέλεση ενεργειών (pick up, εκχωρήσετε, κοντά, απαντά) για τις αιτήσεις.
Μπορούν να προστεθούν * log εργασίας, σημειώσεις και ψηφισμάτων / τροποποιημένο για κάθε αίτηση.
Χαρακτηριστικά App:
* Φίλτρο αιτήματα που βασίζονται σε κριτήρια όπως αδιάθετες, αναμονή, ανοικτή κλπ.
* Προβολή, δημιουργία, επεξεργασία και διαγραφή των αιτήσεων.
* Εκτέλεση ενεργειών (pick up, εκχωρήσετε, κοντά, απαντά) για τις αιτήσεις.
Μπορούν να προστεθούν * log εργασίας, σημειώσεις και ψηφισμάτων / τροποποιημένο για κάθε αίτηση.
Ενημερώθηκε στις
Η ασφάλειά σας ξεκινά από την κατανόηση του τρόπου με τον οποίο οι προγραμματιστές συλλέγουν και κοινοποιούν τα δεδομένα σας. Οι πρακτικές απορρήτου και ασφάλειας δεδομένων μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τη χρήση, την περιοχή και την ηλικία σας. Αυτές οι πληροφορίες παρέχονται από τον προγραμματιστή και ενδέχεται να ενημερωθούν με την πάροδο του χρόνου.
Δεν κοινοποιούνται δεδομένα σε τρίτα μέρη
Μάθετε περισσότερα σχετικά με τον τρόπο δήλωσης κοινοποίησης από τους προγραμματιστές
Αυτή η εφαρμογή ενδέχεται να συλλέγει αυτούς τους τύπους δεδομένων
Τοποθεσία, Προσωπικά στοιχεία και 2 ακόμη
Τα δεδομένα δεν κρυπτογραφούνται
Μπορείτε να αιτηθείτε τη διαγραφή δεδομένων
Βαθμολογίες και αξιολογήσεις
2,7
213 αξιολογήσεις
Τι νέο υπάρχει
Version 5.9:
1. Asset Module is supported from SDPMSP 14700. It allow users to seamlessly add and manage assets by scanning Barcode/QR Code. It includes viewing Assets list, Details and Editing assets.
2. Supported Web RDP functionality.
3. Issue FixedID #23005: Redirecting to a request details from task details page.
1. Asset Module is supported from SDPMSP 14700. It allow users to seamlessly add and manage assets by scanning Barcode/QR Code. It includes viewing Assets list, Details and Editing assets.
2. Supported Web RDP functionality.
3. Issue FixedID #23005: Redirecting to a request details from task details page.
