NinjaOne Assist

NinjaOne, LLC

Περιγραφή εφαρμογής

NinjaOne Assist: Ενδυνάμωση τελικών χρηστών με απρόσκοπτη υποστήριξη πληροφορικής

Επισκόπηση:
Ξεκλειδώστε πλήρως τις δυνατότητες της υποστήριξης IT με το NinjaOne Assist, την αποκλειστική εφαρμογή για τελικούς χρήστες NinjaOne. Σχεδιασμένη με γνώμονα την απλότητα και την αποτελεσματικότητα, αυτή η εφαρμογή μεταμορφώνει τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε με το περιβάλλον πληροφορικής σας, κάνοντας κάθε πτυχή της τεχνικής υποστήριξης παιχνιδάκι.

Βασικά Χαρακτηριστικά:
• Εύκολη διαχείριση εισιτηρίων: Δημιουργήστε εισιτήρια και προσθέστε σημειώσεις με ευκολία, παρέχοντας στον τεχνικό σας όλες τις απαραίτητες ενημερώσεις και πληροφορίες. Με το NinjaOne Ticketing, η παρακολούθηση των προβλημάτων πληροφορικής σας είναι πιο απλή από ποτέ.
• Πίνακας ελέγχου συσκευής: Αποκτήστε άμεση πρόσβαση σε όλες τις συσκευές που σας έχουν εκχωρηθεί. Δείτε βασικές λεπτομέρειες, ελέγξτε τις καταστάσεις και διαχειριστείτε τις συσκευές σας με λίγα μόνο αγγίγματα.
• Απομακρυσμένη πρόσβαση συσκευής: Απολαύστε την εμπειρία του τηλεχειριστηρίου χωρίς προβλήματα. Είτε βρίσκεστε στο γραφείο είτε εν κινήσει, αποκτήστε πρόσβαση με ασφάλεια και χειριστείτε τις συσκευές σας από απόσταση. Το NinjaOne χρησιμοποιεί το AccessibilityService API για την παροχή λειτουργιών τηλεχειρισμού. Η υπηρεσία επιτρέπει στους χρήστες, καθώς και στον τεχνικό υποστήριξης πληροφορικής τους (με την άδεια του χρήστη), να ελέγχουν τη συσκευή Android. Αυτό είναι απαραίτητο για τους χρήστες που πρέπει να αλληλεπιδράσουν με τη συσκευή τους εξ αποστάσεως, διασφαλίζοντας ότι μπορούν να εκτελούν εργασίες όπως η πληκτρολόγηση και η πλοήγηση στη διεπαφή. Η Υπηρεσία Προσβασιμότητας χρησιμοποιείται αποκλειστικά για τον σκοπό της δυνατότητας απομακρυσμένου ελέγχου και δεν συλλέγει ή κοινοποιεί προσωπικά δεδομένα.
• Direct Technician Connect: Χρειάζεστε βοήθεια από ειδικούς; Ζητήστε απευθείας βοήθεια από έναν τεχνικό από τη σελίδα της συσκευής. Γρήγορο, βολικό και πάντα εκεί όταν το χρειάζεστε.
• Mobile Screenshare: Συνεργαστείτε όπως ποτέ πριν. Με το NinjaOne Quick Connect, προσκαλέστε τεχνικούς να κάνουν streaming την οθόνη της κινητής συσκευής σας για μια πιο διαδραστική και αποτελεσματική εμπειρία υποστήριξης.
• Σχεδιασμός με επίκεντρο τον χρήστη: Απολαύστε μια φιλική προς το χρήστη διεπαφή προσαρμοσμένη στους τελικούς χρήστες. Πλοηγηθείτε με ευκολία και ολοκληρώστε εργασίες γρήγορα, χωρίς καμία τεχνική πολυπλοκότητα.
• Αναφορά τοποθεσίας: Το NinjaOne Assist έχει πρόσβαση στην τοποθεσία στο παρασκήνιο, προκειμένου να παρέχει αξιόπιστες, συνεχείς πληροφορίες αναφοράς τοποθεσίας για πελάτες NinjaOne MDM που επιλέγουν να παρακολουθούν την τοποθεσία της διαχειριζόμενης συσκευής. Συλλέγουμε την τοποθεσία με τη συχνότητα και την ακρίβεια που καθορίζονται από την πολιτική MDM που έχει εκχωρηθεί σε αυτήν τη συσκευή και παρέχουμε αυτά τα δεδομένα μόνο σε όσους έχουν εγκριθεί από τον οργανισμό σας για να τα δουν. Για περισσότερες λεπτομέρειες, επικοινωνήστε με τον διαχειριστή σας. Εάν η συσκευή σας δεν είναι υπό διαχείριση MDM, αυτό δεν ισχύει.

Γιατί το NinjaOne Assist;
Το NinjaOne Assist είναι κάτι περισσότερο από μια απλή εφαρμογή. είναι ο συνεργάτης σας στην απρόσκοπτη υποστήριξη IT. Είτε αντιμετωπίζετε δευτερεύοντα ζητήματα είτε αναζητάτε λύσεις για πολύπλοκες τεχνικές προκλήσεις, το NinjaOne Assist είναι έτοιμο να κάνει την εμπειρία σας στο IT όσο το δυνατόν πιο ομαλή και χωρίς άγχος.

Ξεκινήστε σήμερα!
Κατεβάστε τώρα το NinjaOne Assist και μεταμορφώστε την προσέγγισή σας στην υποστήριξη IT. Με τα ισχυρά χαρακτηριστικά και τη διαισθητική σχεδίασή του, η διαχείριση των αναγκών πληροφορικής σας δεν ήταν ποτέ ευκολότερη ή πιο αποτελεσματική. Γίνετε μέλος της οικογένειας NinjaOne και ζήστε τη διαφορά σήμερα!

Τι νέο υπάρχει

- Edge-to-Edge UI Enhancements
- Various bug fixes