BNK Automotive

Meet & Greet OTOLINK

Περιγραφή εφαρμογής

Οποτεδήποτε. Οπουδήποτε. Με την εφαρμογή mobile BNK AUTOMOTIVE, μπορείτε πλέον να εξατομικεύσετε την εμπειρία σας με τον κόσμο της Volvo από την άνεση του καθίσματος σας. Εστιάζουμε στην τεχνολογία και την καινοτομία για να διασφαλίσουμε την καλύτερη απόδοση της Εμπειρίας Πελατών. Μπορείτε να έχετε πρόσβαση σε πολλές υπηρεσίες και να επωφεληθείτε από ένα πρόγραμμα αφοσίωσης.

Εφαρμογή BNK με μια ματιά:

Δοκιμαστική μονάδα: Οι πελάτες μπορούν να κάνουν κράτηση για μια δοκιμαστική μονάδα για να ζήσουν και να οδηγήσουν το αγαπημένο τους αυτοκίνητο.

Κράτηση υπηρεσίας: Προσθέστε το όχημά σας και οποιαδήποτε στιγμή οπουδήποτε, οι πελάτες μπορούν να κλείσουν το ραντεβού τους στο τμήμα εξυπηρέτησης της Volvo.

Οδική βοήθεια: 24/7 υπηρεσία για καταστάσεις έκτακτης ανάγκης. Οι πελάτες μπορούν να επικοινωνήσουν γρήγορα με την Οδική Βοήθεια μέσω WhatsApp για να τους ειδοποιήσουν για οποιοδήποτε πρόβλημα αντιμετωπίζουν. Επιπλέον, έχει δυνατότητα GPS για τον εντοπισμό της τοποθεσίας τους και διαθέτει έναν ιχνηλάτη για να τους ενημερώσει πότε θα φτάσει η βοήθεια.

Αξεσουάρ & Εμπορεύματα: Οι πελάτες μπορούν να δουν τον κατάλογο και να αγοράσουν online. Μπορείτε να παραγγείλετε και θα παραδοθεί στα κατώφλια σας.

Εκτέλεση πληρωμής: - Ασφαλείς διαδικτυακές πληρωμές μέσω KNET ή άλλων καρτών. - Αντικαταβολή

Νέα αυτοκίνητα και Volvo Selekt: Όλα τα νέα και μεταχειρισμένα μοντέλα Volvo μπορούν να προβληθούν και οι πελάτες μπορούν να ελέγξουν τα διαθέσιμα χρώματα και χαρακτηριστικά. Μπορείτε να δημιουργήσετε το δικό σας Volvo από το επιθυμητό μοντέλο, μεταβαίνοντας στον online Διαμορφωτή και να υποβάλετε το Volvo που προτιμάτε.

Πρόγραμμα αφοσίωσης: Ένα πρόγραμμα βασισμένο σε αστέρια για πελάτες της Volvo που χρησιμοποίησαν όλους τους τύπους υπηρεσιών. Η φροντίδα των πελατών είναι ο καλύτερος τρόπος για να αυξήσετε την πίστη τους.

Ειδικές Προσφορές: Ενημέρωση των πελατών σχετικά με τις πιο πρόσφατες προσφορές και προσφορές μας

Άλλες λειτουργίες:

Εικονικός εκθεσιακός χώρος: Μια τέλεια διαδραστική εμπειρία που εισάγει τους πελάτες σε ένα ψηφιακό περιβάλλον 100%. Οι πελάτες μπορούν να δουν τα αγαπημένα τους αυτοκίνητα, να δοκιμάσουν βιβλία, να κατεβάσουν ηλεκτρονικούς καταλόγους και πολλά άλλα όπου κι αν βρίσκονται.

Ζωντανή συνομιλία: Μείνετε σε επαφή με τους αντιπροσώπους μας για να απαντήσετε σε όλα τα αιτήματά τους για να σας εξυπηρετήσουμε καλύτερα.

Ειδοποιήσεις προώθησης: αποστολή πληροφοριών σχετικά με προσφορές, ειδικές προσφορές, εταιρικά νέα κ.λπ.

Σχόλια: Το σύστημα ανατροφοδότησης θα αυξήσει την εμπιστοσύνη των πελατών μας επιτρέποντάς τους να εκφράσουν τη φωνή και τη γνώμη τους.

Ειδήσεις & εκδηλώσεις: Για να προσελκύσετε πελάτες με τις ειδήσεις της Volvo και τις επερχόμενες εκδηλώσεις.

Τοποθεσία: Έχει δυνατότητα GPS να προσδιορίσει την τοποθεσία του πελάτη για οδική βοήθεια ή οικιακή υπηρεσία ή να βρει το πλησιέστερο εργαστήριο και εκθεσιακό χώρο.

Επαφές: Πληροφορίες σχετικά με τον αριθμό και το email του κέντρου εξυπηρέτησης πελατών καθώς και τοποθεσίες όλων των καταστημάτων

Τι νέο υπάρχει

Thank you for choosing BNK Automotive Mobile App. Continuing to provide you the best customer experience, we just made some new and cool updates!

- Performance enhancement
- User experience