Το Say Hello είναι μια απλή αλλά ισχυρή εφαρμογή που βοηθά τις επιχειρήσεις να παρακολουθούν εύκολα κάθε κλήση, μήνυμα και κράτηση πελατών.
Στο κέντρο της εφαρμογής βρίσκεται η Ella, ο έξυπνος βοηθός σας που βοηθά στην απομάκρυνση των πελατών από την αγορά απαντώντας αυτόματα σε αναπάντητες κλήσεις και μηνύματα εντός 60 δευτερολέπτων. Μαθαίνει πώς λειτουργεί η επιχείρησή σας, συνομιλεί με πελάτες μέσω μηνύματος κειμένου και θυμάται τα πάντα, ώστε να μην χρειάζεται. Είναι ο ρεσεψιονίστ που πάντα χρειαζόσασταν - και διαθέσιμος με λίγα μόνο κλικ.
Ακολουθούν ορισμένες από τις δυνατότητες της Ella που οι χρήστες δεν μπορούν να ζήσουν χωρίς:
Αυτόματες απαντήσεις: Η Ella απαντά αυτόματα σε αναπάντητες κλήσεις και μηνύματα εντός 60 δευτερολέπτων, κρατώντας τους πιθανούς πελάτες αφοσιωμένους ώστε να μην καλούν ανταγωνιστή.
Περιλήψεις συνομιλιών: Μπορεί να συνοψίσει τις συνομιλίες και τα φωνητικά μηνύματα των πελατών, εντοπίζοντας τι χρειάζονται και τη διάθεσή τους, ώστε να μπορείτε να βάλετε προτεραιότητες πιο αποτελεσματικά.
Πάντα μαθαίνει: Εκπαιδεύεται από τον ιστότοπό σας και μαθαίνει πάντα από τις συνομιλίες σας με πελάτες, ώστε να ξέρει πάντα τι να πει - και τι να αποφύγει.
Συνολικό ιστορικό συνομιλιών: Συλλέγει όλα τα ιστορικά συνομιλιών σας σε ένα φάκελο εισερχομένων, στο οποίο μπορείτε εύκολα να αναζητήσετε ό,τι χρειάζεστε.
Παρακολούθηση δυνητικών πελατών: Παρακολουθεί από πού προέρχονται οι δυνητικοί πελάτες σας και ποια υπηρεσία αναζήτησαν, ώστε να μπορείτε να διπλασιάσετε το μάρκετινγκ που λειτουργεί και να απορρίψετε ό,τι δεν λειτουργεί.
Λειτουργεί παντού: Το Say Hello λειτουργεί σε τηλέφωνα, tablet και φορητούς/επιτραπέζιους υπολογιστές. Αυτό σημαίνει ότι μπορείτε να έχετε πρόσβαση οπουδήποτε και όποτε θέλετε.
Αυτοί είναι οι τύποι ανθρώπων και επιχειρήσεων που ευδοκιμούν χρησιμοποιώντας το Say Hello:
Έμποροι και επιχειρήσεις που βασίζονται σε υπηρεσίες που συναλλάσσονται συχνά με πελάτες
Επιχειρήσεις που δεν διαθέτουν σύστημα IVR
Άτομα που χρησιμοποιούν κυρίως το κινητό τους τηλέφωνο για επικοινωνία με τους πελάτες
Όποιος παίρνει δυνητικούς πελάτες μέσω κλήσεων, γραπτών μηνυμάτων ή ηλεκτρονικών ερωτήσεων
Επιχειρήσεις που δεν μπορούν να αντέξουν οικονομικά έναν ρεσεψιονίστ, αλλά χρειάζονται έναν άσχετα
Άτομα που θέλουν να «σβήσουν» μόλις τελειώσουν οι ώρες εργασίας τους
Ενώ το Say Hello λειτουργεί άψογα για πολλές επιχειρήσεις, ορισμένα από τα παρακάτω μπορεί να το βρουν λιγότερο αποτελεσματικό στην τρέχουσα κατάστασή του:
Μεγάλες ομάδες (200+) με υπάρχοντα και πολύπλοκα CRM
Επιχειρήσεις με μηδενικές αλληλεπιδράσεις με πελάτες
Άτομα που δεν χρησιμοποιούν ποτέ το τηλέφωνό τους για επαγγελματικές επικοινωνίες
Σταματήστε να χάνετε δυνητικούς πελάτες και αρχίστε να παίρνετε πιο σοβαρά την εμπειρία των πελατών σας. Κατεβάστε την εφαρμογή Say Hello σήμερα!
Ενημερώθηκε στις
30 Οκτ 2025