Supportwire

Skcript Technologies Pvt. Ltd.

Περιγραφή εφαρμογής

Το SupportWire είναι η πλατφόρμα ζωντανής συνομιλίας για νεοσύστατες επιχειρήσεις — με ενσωματωμένο έναν εκπρόσωπο υποστήριξης τεχνητής νοημοσύνης.

Απαντήστε στους πελάτες από την τσέπη σας. Πλουτίστε αμέσως μόλις φτάσει ένα μήνυμα. Μεταβιβάστε επαναλαμβανόμενες ερωτήσεις στον Kal, τον εκπρόσωπό μας στην τεχνητή νοημοσύνη, ο οποίος απαντά από τα έγγραφά σας, τις διευθύνσεις URL, τα στιγμιότυπα οθόνης και τα PDF — κάθε απάντηση παραπέμπεται στην πηγή.

ΓΙΑΤΙ ΟΙ ΟΜΑΔΕΣ ΕΠΙΛΕΓΟΥΝ ΤΟ SUPPORTWIRE

• Το widget ζωντανής συνομιλίας φορτώνει σε λιγότερο από 100ms
• Εγγενές Android με πλούσιες ειδοποιήσεις push
• Πράκτορας τεχνητής νοημοσύνης (Kal) εκπαιδευμένος στις πηγές γνώσεών σας
• Απαντήσεις με αναφορές — σύνδεσμοι πίσω στην πηγή σε κάθε απάντηση
• Συνομιλίες, εργασίες, πελάτες και ομάδα σε μία εφαρμογή
• Υποστήριξη πολλαπλών οργανισμών από μία μόνο σύνδεση
• Σχεδιασμένο για μεμονωμένους ιδρυτές και μικρές ομάδες, όχι για επιχειρήσεις

ΤΙ ΜΠΟΡΕΙΤΕ ΝΑ ΚΑΝΕΤΕ ΣΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΓΗ

• Διαβάστε και απαντήστε σε ζωντανές συνομιλίες σε πραγματικό χρόνο
• Διαλογή δελτίων, ανάθεση συναδέλφων, αφήστε εσωτερικές σημειώσεις
• Δείτε το πλήρες περιβάλλον πελατών — προηγούμενες συνομιλίες, σχέδιο, ιστορικό
• Παρακολουθήστε εργασίες που συνδέονται με συνομιλίες
• Διαχειριστείτε πολλούς οργανισμούς από έναν λογαριασμό
• Αναζήτηση σε κάθε συνομιλία άμεσα
• Ρυθμίστε τη συμπεριφορά και τις πηγές γνώσεων του Kal
• Καταγράψτε ιδέες προϊόντων και σχόλια από πελάτες

ΔΗΜΙΟΥΡΓΗΘΗΚΕ ΑΠΟ ΤΟ SKCRIPT

Το SupportWire έχει δημιουργηθεί από το Skcript, ένα στούντιο λογισμικού που διαθέτει εργαλεία που απευθύνονται σε πελάτες από το 2013. Ήμασταν ο πελάτης — μεμονωμένοι ιδρυτές που απαντούσαν τα μεσάνυχτα, κουρασμένοι να πληρώνουν ενοίκιο σε υπερβολικά φουσκωμένους γραφεία υποστήριξης. Έτσι, δημιουργήσαμε το εργαλείο υποστήριξης που επιθυμούσαμε να υπάρχει.

ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ

Διατίθεται δωρεάν πρόγραμμα. Τα προγράμματα επί πληρωμή ξεκινούν από 29 $/μήνα. Εγγραφείτε στο supportwire.app.

ΑΠΡΟΣΤΑΣΙΑ

Τα δεδομένα σας παραμένουν δικά σας. Δεν υπάρχει εκπαίδευση στις συνομιλίες σας χωρίς συγκατάθεση. Πλήρης πολιτική απορρήτου στο supportwire.app/legal/privacy-policy.

ΓΛΩΣΣΕΣ

Αγγλικά, Αραβικά, Ισπανικά.

ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ

Στείλτε email στη διεύθυνση [e-mail] ή συνομιλήστε μαζί μας στο supportwire.app — ναι, χρησιμοποιούμε το SupportWire για τη λειτουργία του SupportWire.