Virtual Communications

SoftifyBD

Περιγραφή εφαρμογής

Τι θα λάβετε:

*** Πληροφορίες για το πόσα δεδομένα έχετε κατεβάσει και ανεβάσει από την τελευταία σας σύνδεση με τον διακομιστή μας.

*** Μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή πακέτου Διαδικτύου από την εφαρμογή μας.

*** Επιλογή "Δοκιμή σύνδεσης δρομολογητή" για να ελέγξετε εάν το σήμα WiFi λειτουργεί σωστά από το δρομολογητή WiFi στο τηλέφωνό σας. Και αν υπάρχει κάποιο πρόβλημα, θα λάβετε την κατάλληλη λύση.

*** Μπορείτε να ανοίξετε το "Εισιτήριο υποστήριξης" για την επιθυμητή υποστήριξη από την εφαρμογή. Μπορείτε επίσης να ενημερώσετε την τεχνική μας ομάδα για το πρόβλημά σας μέσω μηνυμάτων. Δεν θα χρειαστεί πλέον να καλέσετε το γραφείο μας.

*** Μπορείτε να πληρώσετε τον μηνιαίο λογαριασμό σας από την εφαρμογή μας μέσω διαδικτυακής πύλης πληρωμών bKash χωρίς καμία επιπλέον χρέωση.

*** Μπορείτε να δείτε το ιστορικό πληρωμών σας.

*** Σε περίπτωση διακοπής στο Διαδίκτυο ή οποιασδήποτε προσφοράς ή ειδήσεων, θα δημοσιεύσουμε ειδοποιήσεις στην εφαρμογή.

*** Μπορείτε επίσης να λάβετε την υπηρεσία μας από την εφαρμογή χρησιμοποιώντας δεδομένα κινητής τηλεφωνίας. Η σύνδεσή σας ενδέχεται να διακοπεί εάν δεν έχετε πληρώσει εγκαίρως τον λογαριασμό σας. Σε αυτήν την περίπτωση, μπορείτε να πληρώσετε το λογαριασμό από την εφαρμογή χρησιμοποιώντας δεδομένα κινητής τηλεφωνίας ή οποιαδήποτε σύνδεση στο Διαδίκτυο και η υπηρεσία διαδικτύου σας θα επανασυνδεθεί αυτόματα.
Μπορείτε επίσης να ανοίξετε ένα εισιτήριο υποστήριξης χρησιμοποιώντας το «Σύστημα Υποστήριξης & Εισιτηρίων Πελάτη» μέσω δεδομένων κινητής τηλεφωνίας εάν έχετε αποσυνδεθεί πλήρως από τη σύνδεσή μας στο Διαδίκτυο. Στη συνέχεια, η ομάδα υποστήριξής μας θα λύσει το πρόβλημα πολύ γρήγορα.