SupportPilot

PilotSuite

Αγορές εντός εφαρμογής

Περιγραφή εφαρμογής

Το SupportPilot είναι η πλατφόρμα έκδοσης εισιτηρίων MSP που έχει σχεδιαστεί για τεχνικούς που βρίσκονται συνεχώς εν κινήσει. Διαχειριστείτε εισιτήρια, παρακολουθήστε τη συμμόρφωση με το SLA, παρακολουθήστε τις συσκευές πελατών και στείλτε τιμολόγια — όλα από το τηλέφωνό σας.

Δημιουργήστε Εισιτήρια Φωνητικά
Το ταχύτερο εισιτήριο στον κλάδο. Απλώς πατήστε και μιλήστε — το SupportPilot μεταγράφει και δημιουργεί το εισιτήριό σας αμέσως. Χωρίς πληκτρολόγηση, χωρίς τριβές.

Πλήρης Διαχείριση Εισιτηρίων
Άνοιγμα, ανάθεση, ενημέρωση και κλείσιμο εισιτηρίων με ευκολία. Παρακολουθήστε τα επίπεδα προτεραιότητας, την κατάσταση και τα στοιχεία των πελατών σε ένα καθαρό περιβάλλον εργασίας.

Διαχείριση Πελατών & Συσκευών
Διατηρήστε όλους τους πελάτες σας και τις συσκευές τους οργανωμένους. Παρακολουθήστε διακομιστές και σταθμούς εργασίας και μείνετε μπροστά από τα προβλήματα πριν κλιμακωθούν.

Παρακολούθηση SLA σε πραγματικό χρόνο
Μην χάσετε ποτέ ξανά ένα SLA. Το SupportPilot παρακολουθεί τη συμμόρφωσή σας σε πραγματικό χρόνο, ώστε να γνωρίζετε πάντα πού βρίσκεστε.

Αναφορές & Αναλυτικά Στοιχεία
Λάβετε πληροφορίες για την απόδοση της ομάδας σας, τον όγκο των εισιτηρίων και τους χρόνους επίλυσης — όλα σε ένα μέρος.

Ενσωματωμένη Τιμολόγηση
Δημιουργήστε και στείλτε επαγγελματικά τιμολόγια απευθείας από την εφαρμογή. Η χρέωση δεν ήταν ποτέ πιο απλή για τους MSP.

Δοκιμάστε το δωρεάν — δεν απαιτείται εγγραφή.
Εξερευνήστε ολόκληρη την εφαρμογή σε λειτουργία επίδειξης πριν δεσμευτείτε. Δείτε ακριβώς τι μπορεί να κάνει το SupportPilot για το MSP σας.