TalkNText - Business Phone

Cloudli Communications Corp.

Περιγραφή εφαρμογής

Το TalkNText της Cloudli Communications είναι ένα τηλεφωνικό σύστημα και μια εφαρμογή για επιχειρήσεις που λειτουργούν από οπουδήποτε και συνδυάζουν φωνητικά μηνύματα και επαγγελματικά μηνύματα σε μία μόνο συνδρομή, βοηθώντας επιχειρήσεις όλων των μεγεθών να βελτιώσουν την εμπειρία των πελατών τους και την επικοινωνία της ομάδας τους. Το τηλεφωνικό σύστημα και η εφαρμογή που βασίζεται σε σύννεφο επιτρέπει στις επιχειρήσεις να ενεργοποιούν το υπάρχον σταθερό τηλέφωνό τους, να μοιράζονται αριθμούς τηλεφώνου με τις ομάδες τους και να αξιοποιούν λειτουργίες όπως εκπομπές SMS, αυτόματες απαντήσεις κειμένου, ώρες εργασίας, απαντήσεις με λέξεις-κλειδιά και πολλά άλλα, για μια "πάντα ενεργή ” ανταπόκριση πελατών.


Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του TalkNText για να εγγραφείτε για λογαριασμό σήμερα!


ΕΚΠΟΜΠΕΣ

Στείλτε μαζικά μηνύματα κειμένου σε προσαρμόσιμες λίστες επαφών. Η υπηρεσία είναι πλήρως συμβατή με 10 DLC με ενσωματωμένους μηχανισμούς opt in/out.


ΑΥΤΟΜΑΤΕΣ ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ

Αυτοματοποιήστε τις απαντήσεις σε μηνύματα κειμένου, ώστε οι πελάτες να λάβουν άμεση απάντηση. Ρυθμίστε το ωράριο λειτουργίας και άλλους έξυπνους κανόνες, ώστε να μπορείτε να προσαρμόζετε τα μηνύματά σας ανάλογα με τις ώρες εργασίας σας, όταν βρίσκεστε σε διακοπές, στο τηλέφωνο ή όταν μια κλήση έρχεται στον αυτόματο τηλεφωνητή σας.


ΑΡΙΘΜΟΣ ΜΕΤΑΦΟΡΑΣ

Διατηρήστε τον υπάρχοντα αριθμό σας από τον τρέχοντα πάροχο μεταφέροντας τον αριθμό σας στο TalkNText.


ΔΡΟΜΟΛΟΓΗΣΗ ΕΞΥΠΝΩΝ ΚΛΗΣΕΩΝ & ΕΠΙΛΟΓΕΣ ΚΛΗΡΩΣΗΣ

Διαχειριστείτε τον τρόπο με τον οποίο θέλετε να χειρίζεστε τις επικοινωνίες σας δρομολογώντας κλήσεις και μηνύματα σε συγκεκριμένα μέλη της ομάδας. Διαμορφώστε τις επιλογές κουδουνίσματος για όταν είστε διαθέσιμοι, σε σίγαση ή εκτός ωραρίου λειτουργίας.


ΠΡΟΤΥΠΑ

Δημιουργήστε το δικό σας σύνολο απαντήσεων κειμένου και αποθηκεύστε τις ως πρότυπα. Συμπεριλάβετε συνδέσμους που οδηγούν πίσω στον ιστότοπό σας ή αιτήματα για υποβολή κριτικής.


ΤΗΛΕΦΩΝΙΚΑ ΜΕΝΟΥ

Δρομολογήστε τους καλούντες στο σωστό τμήμα δημιουργώντας ένα εύχρηστο μενού τηλεφώνου με το TalkNText Interactive Voice Response (IVR) και τον αυτόματο συνοδό.


ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΙ ΧΑΙΡΕΤΙΣΜΟΙ

Προσαρμόστε τα αυτοματοποιημένα εταιρικά μηνύματα χαιρετισμού και φωνητικού ταχυδρομείου για μια φιλική εμπειρία πελάτη.


ΜΗΝΥΜΑΤΑ ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΟΣ

Μείνετε οργανωμένοι προγραμματίζοντας μηνύματα κειμένου και εκπομπές για αποστολή σε συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα.


ΠΡΟΛΟΓΟΣ ΚΛΗΣΕΩΝ

Χρησιμοποιήστε το Call Screener που λειτουργεί με AI για να μάθετε το όνομα του καλούντος και τον λόγο της κλήσης του. Εξετάστε κάθε κλήση ή απλώς αυτές που δεν βρίσκονται στο βιβλίο διευθύνσεών σας. Η απάντησή τους μεταγράφεται σε πραγματικό χρόνο, έτσι θα γνωρίζετε πάντα ποιος καλεί και γιατί.


ΣΤΑΘΕΡΟ ΜΕ ΕΝΕΡΓΟΠΟΙΗΣΗ ΚΕΙΜΕΝΟΥ

Βελτιώστε τον υπάρχοντα αριθμό σταθερού τηλεφώνου της επιχείρησής σας με δυνατότητες SMS χωρίς να χρειάζεται να μεταφέρετε την υπηρεσία φωνής σας.


ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ ΛΕΞΕΩΝ ΚΛΕΙΔΙΩΝ

Στείλτε αυτοματοποιημένες απαντήσεις SMS/MMS όταν οι πελάτες σας στέλνουν ένα μήνυμα κειμένου που περιέχει μια λέξη-κλειδί.


ΜΕΤΑΓΡΑΦΗ ΦΩΝΗΤΟΥ

Λάβετε τη μεταγραφή του αυτόματου τηλεφωνητή σας ως κείμενο και λάβετε τα μέσω μηνύματος κειμένου ή στα εισερχόμενα του email σας.


ΚΟΙΝΟΠΟΙΗΜΕΝΑ ΤΗΛΕΦΩΝΑ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΕΩΝ

Απαντήστε σε πελάτες και πελάτες πιο γρήγορα, επιτρέποντας στα μέλη της ομάδας σας να απαντούν σε τηλεφωνικές κλήσεις και μηνύματα στον ίδιο αριθμό τηλεφώνου. Οι κοινόχρηστοι αριθμοί επιχείρησης κρατούν όλη την ομάδα σας ενήμερη.


ΑΠΕΡΙΟΡΙΣΤΗ ΟΜΑΔΙΚΗ ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Ανταλλάξτε μηνύματα κειμένου και κλήσεις με την ομάδα σας στην εφαρμογή TalkNText. Δημιουργήστε ομαδικές συνομιλίες για να συζητήσετε συγκεκριμένα θέματα."