Mein E.ON

E.ON Digital Technology GmbH

Περιγραφή εφαρμογής

Οι πιο σημαντικές υπηρεσίες My E.ON σε αυτήν την εφαρμογή από τον πάροχο υπηρεσιών E.ON Energie Deutschland GmbH ©

Με τη δωρεάν εφαρμογή My E.ON μπορείτε εύκολα να επιλύσετε μόνοι σας τις ανησυχίες σας σχετικά με το συμβόλαιό σας - είτε βρίσκεστε στο σπίτι είτε εν κινήσει:
• Καταγράψτε την ένδειξη του μετρητή ηλεκτρικής ενέργειας ή/και φυσικού αερίου ανά πάσα στιγμή και διατηρήστε τον έλεγχο της κατανάλωσής σας - χρησιμοποιήστε τη λειτουργία φωτογραφίας για να αποφύγετε σφάλματα πληκτρολόγησης
• Απλώς προσαρμόστε τη μηνιαία πληρωμή σας στην κατανάλωσή σας
• Με την ηλεκτρονική μας επικοινωνία, θα λαμβάνετε όλα τα τιμολόγιά σας και τα έγγραφα της σύμβασης άνετα και χωρίς χαρτί στο γραμματοκιβώτιό σας και μπορείτε να τα κατεβάσετε μόνοι σας εάν είναι απαραίτητο
• Μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε τα τραπεζικά σας στοιχεία, να ενημερώσετε τα προσωπικά σας στοιχεία και να δείτε τα στοιχεία του συμβολαίου σας ανά πάσα στιγμή
• Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες, το chatbot Anna και η ομάδα μας LiveChat θα χαρούν να σας βοηθήσουν
• Ως χρήστης του My E.ON, μπορείτε επίσης να επωφεληθείτε από τον κόσμο των προνομίων μας με ελκυστικές προσφορές και εκπτώσεις

Άλλα πλεονεκτήματα της εφαρμογής My E.ON:
• Απλή και μόνιμη σύνδεση μέσω Touch και Face ID (εάν το smartphone σας υποστηρίζει αυτήν τη λειτουργία)

Είστε ήδη εγγεγραμμένος στο My E.ON:
Για να χρησιμοποιήσετε την εφαρμογή, συνδεθείτε ως συνήθως με τα δεδομένα πρόσβασης My E.ON.

Δεν έχετε εγγραφεί ακόμα στο My E.ON:
Εγγραφείτε με το λογαριασμό συμβολαίου σας και τον κωδικό εγγραφής στη διεύθυνση www.eon.de/registrieren. Εάν δεν έχετε ακόμη τον κωδικό εγγραφής, μπορείτε να τον ζητήσετε ηλεκτρονικά στην ίδια σελίδα. Εάν δεν είστε ακόμη πελάτης της E.ON, η εγγραφή δυστυχώς δεν είναι δυνατή.

Σημείωση για το βραβείο:
Το 2024, η ServiceValue GmbH, σε συνεργασία με την Focus Money, διεξήγαγε μια διαδικτυακή έρευνα σχετικά με τις πιο φιλικές προς τον πελάτη εφαρμογές. Η μελέτη των 605 επιλεγμένων εφαρμογών βασίζεται σε 97.592 ψήφους χρηστών. Το My E.ON κατέκτησε την πρώτη θέση στην κατηγορία προμηθευτών ενέργειας. Τα ολοκληρωμένα αποτελέσματα της μελέτης μπορούν να προβληθούν διαδικτυακά στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://servicevalue.de/ranking/apps-von-nutzern-empfohlen/

Το DEUTSCHLAND TEST πραγματοποίησε μια διαδικτυακή έρευνα για την εξυπηρέτηση πελατών της Γερμανίας το 2024 σε συνεργασία με την Focus Money. Η μελέτη σε 56 πόλεις βασίζεται σε 253.184 κριτικές πελατών. Η E.ON κατέκτησε την πρώτη θέση μεταξύ των προμηθευτών ενέργειας. Τα ολοκληρωμένα αποτελέσματα της μελέτης μπορούν να προβληθούν στο τεύχος 42/2024 σελίδα 84ff του FOCUS-MONEY ή στον ακόλουθο σύνδεσμο: https://deutschlandtest.de/rankings/der-grosse-service-check

Τους τελευταίους 12 μήνες, η ServiceValue GmbH πραγματοποίησε μια διαδικτυακή έρευνα για εφαρμογές για κινητά σε συνεργασία με τη Süddeutsche Zeitung. Εξετάστηκαν συνολικά 655 εφαρμογές από 59 κατηγορίες. Το My E.ON κατέκτησε τη δεύτερη θέση στην κατηγορία προμηθευτών ενέργειας. Τα ολοκληρωμένα αποτελέσματα της μελέτης μπορούν να προβληθούν ηλεκτρονικά χρησιμοποιώντας τους ακόλουθους συνδέσμους:
https://servicevalue.de/ranking/apps-mit-mehrwert/ και https://servicevalue.de/rankings/energieversorger-27/

Βαθμολογίες και αξιολογήσεις

Ok

Super....

Τι νέο υπάρχει

• Verbesserte Navigation - Gelangen Sie mit dem 'Zurück-Pfeil' schneller genau dorthin, wo Sie zuvor waren.
• Persönliche Checkliste - Damit Sie wichtige To-dos noch schneller im Blick haben wurde der Einstieg auf dem Dashboard neu gestaltet.
• Hinweis für Selbstzahler – Wegen neuer gesetzlicher Anforderungen im Bankverkehr haben wir auf der Seite „Zahlungsart“ einen Hinweis ergänzt, damit Ihre Überweisungen weiterhin korrekt ankommen.