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Información de la aplicación
Accede cómodamente desde tu smartphone y tablet a todas las gestiones relacionadas con tus contratos de luz y gas.
Con la app de clientes de factorenergia te lo ponemos fácil: conoce, analiza y controla tu consumo para que puedas ahorrar energía. Descárgala gratis y controla tu consumo para no pagar de más en tu factura de la luz y gas.
INICIO
• Información sobre tus contratos con factorenergia.
• Última factura: importe, fecha y opción de ver más detalles.
• Comparativa de gasto por periodo.
• Datos actuales de consumo por periodos.
• Módulos de ayuda.
• Evolución mensual de tu consumo energético.
• Conoce el precio de la energía por horas.
• Consejos de ahorro para reducir tu consumo y ser más eficiente.
SUMINISTROS
• Facturas: detalle de todas tus facturas con opción a descargarlas de forma muy sencilla.
• Consumos: conoce tu consumo mensual y compara la evolución.
• Envío de lectura.
• Autoconsumo: conoce todos los detalles de tu producción, autoconsumo, los excedentes generados y detalle de la evolución.
• Modificar contratos: datos del titular, cuenta bancaria y tarifa contratada.
• Pagos online: puedes realizar el pago de tu factura cómodamente desde tu Smartphone.
• Reclamaciones: Ponte en contacto fácilmente con nosotros para hacernos llegar tus tus comentarios.
• Vehículo eléctrico: Acceso directo a nuestro espacio web dedicado en exclusiva al coche eléctrico.
AYUDA
• Teléfonos averías: listado e información de distribuidoras para resolver averías relacionadas con tu suministro.
• Atención al cliente: teléfonos de nuestro departamento.
• FAQ: resolvemos las principales dudas que te puedan surgir sobre tu factura, gestiones y otras preguntas sobre el sector de la energía.
PERFIL
• Cambiar datos de acceso.
• Modificar el teléfono de contacto.
• Factura electrónica: permite activar esta opción.
• Cambiar el idioma de la aplicación.
¡Descarga gratis la nueva app de factorenergia y empieza a ahorrar en tus facturas controlando tu consumo de energía!
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