Barceló Hotel Group

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Información de la aplicación

¡Bienvenido a Barceló App!

Descubre una nueva forma de planificar tus viajes y disfrutar al máximo tu estancia en nuestros hoteles mediante el uso de nuestra nueva App.

Queremos hacerte sentir único y que vivas junto a nosotros momentos inolvidables.

Gracias a nuestra aplicación, podrás reservar de una manera más sencilla, disfrutar de tu área privada como cliente my Barceló Benefits y tener acceso a ofertas exclusivas.

Además, podrás disfrutar de una estancia mucho más cómoda y adaptada a tus preferencias personales en cualquiera de los hoteles de todas las marcas de Barceló Hotel Group: Royal Hideaway, Barceló, Occidental y Allegro. Aprovéchate de beneficios como:

• Reserva de servicios, antes de llegar al hotel o durante tu estancia. Reserva una mesa en un restaurante, un tratamiento en el spa, pide un cóctel en la piscina o un servicio de habitaciones.

• Consulta las cartas de los servicios disponibles o el programa de actividades y espectáculos que tienen lugar durante tu estancia en el hotel.

• Descubre qué ver y hacer en tu lugar de destino y reserva las actividades que hemos preparado para ti en Barceló Experiences. Diseñadas por nuestros expertos locales, son el complemento ideal para tu estancia. ¡Déjanos sorprenderte!

• Ahorra tiempo con el servicio de check in online.

• Descubre todas las posibilidades de nuestras salas y ponte en contacto con nuestro personal para organizar cualquier evento, desde congresos a bodas.

Por último, no te pierdas nada de nuestros hoteles. En los grandes resorts, ponemos a tu disposición un mapa digital en donde podrás conocer la ubicación exacta de tu habitación y de todas las instalaciones y servicios.

Todas estas ventajas y muchas más gracias a Barceló App.

Descárgala ahora y comienza a disfrutar de todo lo que Barceló puede hacer por ti.
Última actualización
13 ago 2025

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Información personal e IDs de dispositivo o de otro tipo
Los datos están cifrados durante el tránsito
Los datos no se pueden eliminar

Valoraciones y reseñas

2,8
4,1 mil reseñas
Pichin
1 de agosto de 2025
Muy mala, no entiendo como no haceis una aplicacion mas estable. Tiene una mezcla de varios login en distintos puntos que no es logico y hace que la gente se pierda. Si quieres recuperar la contraseña el email no llega algunos dias. Haces una reserva, al llegar al ultimo punto si das para atras para poner otro descuento diferente ya no te aparece la habitacion que tenias seleccionada en la reserva previa. Para colmo lleva dando un error la aplicacion varios dias y no puedo reservar nada.
1 persona ha valorado esta reseña como útil
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Barceló Hotel Group
14 de agosto de 2025
Estimado cliente, Lamentamos que nuestra aplicación no haya cumplido sus expectativas. Nuestro servicio de atención está disponible 24 horas para ayudarle con cualquier dificultad, y también puede gestionar sus reservas vía web o contactando al centro de reservas. Atentamente,
Elena T.
9 de julio de 2025
hola, hace ya varias semanas que no puedo iniciar sesión de MY BARCELO, ni por la aplicación ni por la pagina web, he probado con varios navegadores. en cuando lo arregléis cambio mi valoración, porque la verdad es que antes funcionaba bastante bien. gracias por solucionarlo
4 personas han valorado esta reseña como útil
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Barceló Hotel Group
31 de julio de 2025
Estimada Elena, Lamentamos sinceramente los inconvenientes que está experimentando con el acceso a su cuenta de My Barceló. Nuestro equipo técnico está disponible las 24 horas para ayudarle a resolver cualquier dificultad con el inicio de sesión, tanto en la aplicación móvil como en la página web. Atentamente, Barceló Hotel Group
Noemie P
20 de junio de 2025
Es muy mala la app, no deja iniciar sesión. No permite reservar. Es penoso que una cadena tan grande tenga pésima app.
2 personas han valorado esta reseña como útil
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Barceló Hotel Group
12 de agosto de 2025
Estimada Noemie, Le Agradecemos su feedback. Lamentamos las dificultades que ha encontrado al intentar utilizar nuestros servicios digitales. Nuestro equipo técnico está disponible las 24 horas para asistirle con cualquier inconveniente, y le animamos a contactar con nosotros para una asistencia personalizada. Hasta pronto en la aplicación,

Novedades

Accede a tu perfil de my Barceló Benefits y consulta tus beneficios destacados y detalles de tus reservas.

Proceso mejorado de reserva de habitaciones, ahora más fácil que nunca.
Reserva servicios del hotel o actividades en tu destino incluso antes de tu llegada.

Check-in online integrado.

Recibe notificaciones push con nuestras ofertas exclusivas, solo para usuarios de la App.

Se han añadido mapas digitales interactivos en grandes resorts.

¡haz tu pedido sin levantarte de tu tumbona!

Asistencia de la aplicación

Información del desarrollador
BARCELO GESTION HOTELERA SL
app@barcelo.com
CALLE JOSEP ROVER MOTTA 27 07006 PALMA Spain
+34 971 77 17 00

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