Mein o2

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Información de la aplicación

Los servicios y ventajas más importantes en la aplicación Mein o2.

Con la aplicación Mein o2, ganadora de múltiples premios, puede utilizar los servicios y beneficios más importantes en cualquier momento y en cualquier lugar.

No importa si es un contrato prepago oa plazo, aquí encontrarás todo de un vistazo. La aplicación o2 Business está disponible para clientes comerciales.

La aplicación Mein o2 ofrece las siguientes funciones:

PARA CLIENTE DE CONTRATO
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• Consultar consumo: volumen de datos en casa y en el extranjero, telefonía y SMS fuera de tarifas planas - también como widget de casa
• Ver detalles de tarifas y reservar opciones de tarifas
• Cambie los datos de los clientes cómodamente mientras se desplaza
• Ver facturas y facturas detalladas (EVN).
• SIM y servicios de contrato como portabilidad de número, solicitar y activar eSIM, administrar servicios de terceros y mucho más.
• Enviar verificación en vivo de la red o2 e informe de fallas
• Nuevos beneficios para clientes cada mes con nuestro programa de fidelización Priority


PARA CLIENTES PREPAGO:INS
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• Verifique el volumen y las unidades de datos utilizados (minutos y SMS).
• Ver el crédito actual y recargarlo fácilmente
• Cambiar tarifa o reservar opciones adicionales
• Cambie los datos de los clientes cómodamente mientras se desplaza
• Verificación en vivo de la red O2


PARA MIS CLIENTES MANOS
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• Información sobre el contrato My Handy
• Versión digital de la factura
• Información sobre el plan de cuotas
• Pago Anticipado


TENGA EN CUENTA
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Mein o2 es la aplicación para clientes privados de o2. La »o2 Business App« está disponible para clientes comerciales. Las conexiones de Alice Mobile y los proveedores de terceros no son compatibles.


RESPONSABILIDAD/REQUISITOS
———
Nota: esta aplicación se basa en los servicios en línea de Telefónica Alemania. No se puede garantizar la disponibilidad constante del servicio. Para usar la aplicación Mein o2, se requiere una cuenta en o2online.de
Última actualización
8 oct 2024

Seguridad de los datos

La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
Esta aplicación puede recoger estos tipos de datos
Información personal, Información financiera y otros 3
Los datos están cifrados durante el tránsito
Puedes solicitar que se eliminen los datos

Valoraciones y reseñas

4,1
234 mil reseñas
Sergio M
9 de marzo de 2023
La aplicación tiene serios problemas de funcionamiento, como menús que no se abren o el "Speed Check" que nunca ha llegado a funcionar. Y como se necesita esta aplicación para casi todo con o2, recomiento contratar otro proovedor, aunque sea más caro.
12 personas han valorado esta reseña como útil
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
9 de marzo de 2023
Dear Sergio M, thank you for your feedback. Do you get an error message when you try?
Jim Edson
25 de junio de 2023
Siempre errores, complican todo, y lo que tranquilamente podrías hacer en tu computadora, NECESARIAMENTE, tendrás que hacerlo por la App lo cual, el único sentido es que te descargues su dichosa App con errores! Minimo si quieren que uses su App deberían arreglarla constantemente.
8 personas han valorado esta reseña como útil
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
26 de junio de 2023
Hello Jim Edson, thank you for your review. You can also use the functions of the app via our online portal. What happens when you use our app? Do you receive an error message?
Armando Gozie
20 de septiembre de 2024
No funciona , no sirve ni se abre la app
1 persona ha valorado esta reseña como útil
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
23 de septiembre de 2024
Hallo Armando, danke für deine Bewertung. Kannst du den Fehler etwas detaillierter beschreiben? Was passiert, sobald du die App öffnest ? Wird dir eine Fehlermeldung angezeigt? Falls ja, wie lautet diese genau?

Novedades

Dieses Update beinhaltet Bugfixes und kleinere Verbesserungen

Asistencia de la aplicación

Información del desarrollador
Telefónica Germany GmbH & Co. OHG
appstore@telefonica.com
Georg-Brauchle-Ring 50 80992 München Germany
+49 176 70724795

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