
Marcelo Ortega
Falta mucho por mejorar, cosas básicas como compartir las capturas de transferencias. La aplicación no se guarda en segundo plano, quiero decir, sales para copiar un dato y la app se cierra, es muy molesto. Hoy la estuve usando por primera vez, despues de 30 intentos me dejó transferir, decía que el saldo era insuficiente ?? en fin, no se si seguir usando Falabella. solo queda esperar que arreglen esos errores.
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Banco Falabella Chile
17 de mayo de 2023
¡Hola Marcelo! Lamentamos que esta sea la impresión de tu experiencia con nosotros, estamos trabajando en optimizar tu App Banco Falabella, resolver los errores conocidos y mejorar tu experiencia. Tu opinión nos importa mucho, por este motivo, estamos abiertos a recibir nuevas reseñas sobre futuras actualizaciones ¡Saludos!

Raúl Pérez
No es posible recuperar un comprobante de transferencia y al correo llega una hora después. / Llena de publicidad.. / La Clave dinámica debería ser reemplazada por un pin a elección. / Habilitar compra y venta de dólares Online. / Habilitar foto de perfil en la app. No te notifica push si hay giros, compras o transferencias.
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Banco Falabella Chile
12 de abril de 2026
¡Hola Raúl Pérez! 💚 Gracias por tu feedback. Valoramos tus sugerencias sobre la recuperación de comprobantes, clave dinámica, compra y venta de dólares, y la foto de perfil. También tomamos en cuenta tus comentarios sobre las notificaciones push. Contáctanos al WhatsApp +56223906000 para más detalles. ¡Estamos aquí para ayudarte! 😊

david ibacache
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Horrible experiencia no te deja transferir a nuevos contactos lo arreglan y vuelve a pasar, si te sales de la app para ver los datos de transferencias se cierra la sesión y debes ingresar de nuevo pésimo servicio. (después de 2 años siguen los mismos problemas ) Agregó otro error, al seleccionar la opción de compartir tus datos por wsp seleccionas la persona y se cierra la sesión y debes ingresar de nuevo lo mismo. Hace más de 2 años que esto pasa no puedo creer que aún no se arregle.
10 personas han valorado esta reseña como útil
Banco Falabella Chile
14 de marzo de 2026
¡Hola, David! 💚 Agradecemos que compartas tu experiencia sobre los problemas con la transferencia a nuevos contactos y el cierre de sesión. Te invitamos a usar las opciones de soporte en la app para que podamos recibir más detalles y mejorar tu experiencia. Tu opinión es muy importante para nosotros. Contáctanos al WhatsApp +56223906000. 😊