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Guillermo Bravo
Tengo el Cuby Helios, todo el proceso fue rápido y sin errores desde un Samsung S22. Hasta el momento funciona sin problemas, cuando se va la luz hay que esperar a que se vuelva actualizar automáticamente el sensor. La asistencia técnica rápida y amable, de momento estoy muy satisfecho con mi compra
![](https://play-lh.googleusercontent.com/EGemoI2NTXmTsBVtJqk8jxF9rh8ApRWfsIMQSt2uE4OcpQqbFu7f7NbTK05lx80nuSijCz7sc3a277R67g=s32)
Un usuario de Google
Estoy seguro que después de que lean esta reseña, muchos usuarios que la habían calificado MUY mal se la van a volver a pensar. Me explico: ayer compré el Cuby Smart después de haber visto un par de videos del equipo funcionando en conjunto con Google Home y me pareció que cumplía exactamente con lo que yo necesitaba. Adquirí el producto, lo desempaqueté, hice mi usuario de acuerdo a las instrucciónes y en el paso 5 de 8 del instructivo se me quedaba congelada la aplicación, justo en la búsqueda de la red de mi casa. Un poco preocupado, regresé a ver las evaluaciones que tenía la app y me di cuenta de que la GRAN MAYORÍA de los usuarios que calificaban mal o decían que la app no servía, tenían un dispositivo Samsung. Justo yo estaba haciendo la instalación con un Samsung Galaxy Note 3 4G y supuse que algo estaba mal con la mezcla de la app y el teléfono. Intenté instalar desde un Huawei y voilá!!!! Se instaló de inmediato la app y el aire acondicionado que quería controlar, sin ningún problema. Una vez resuelta la parte de la instalación, regresé a mi Samsung y sin problema puedo controlarlo. ¡Genial la App!
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MARTIN GERARDO
Tuve la necesidad de configurar de nuevo el dispositivo, por un cambio en mi red wifi y no podía hacerlo... Utilicé la "Ayuda" del menú y obtuve asesoría instantánea por el chat, me enviaron una actualización por WhatsApp y con eso se pudo solucionar todo... Excelente el dispositivo y excelente la atención... Recomiendo ampliamente a Cuby...
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