Binotel Online Chat

Binotel™

Información de la aplicación

Ventajas de nuestro chat online

- hasta un 60% más de visitas al sitio
- control de diálogos perdidos
- invitaciones activas de usuarios para dialogar con el operador
- plantillas y frases rápidas para facilitar el trabajo de los operadores
- seguimiento del trabajo de sus operadores
- seguimiento de los estados del operador (en línea/fuera de línea)
- estadísticas completas del chat
- historial de todos los chats

Sabemos que mantenerse en contacto las 24 horas del día, los 7 días de la semana en nuestro tiempo es señal de un negocio exitoso y una garantía de crecimiento de las ventas y del negocio en general. Binotel, líder en el mercado de la comunicación empresarial, ha creado un chat en línea para un sitio web empresarial, que ya se utiliza ampliamente en las empresas ucranianas. Y ahora, el chat en línea también está disponible como aplicación móvil. La aplicación tiene muchas funciones, incluso cada gerente podrá monitorear y verificar constantemente el trabajo de sus operadores, y los operadores, a su vez, tendrán acceso al sitio las 24 horas, los 7 días de la semana en su teléfono inteligente. Esto significa que el operador podrá responder de manera rápida y eficiente a todas las solicitudes de los usuarios del sitio, procesar pedidos y responder preguntas.

El operador tampoco se perderá ningún diálogo, porque podrá volver al historial de chat con cualquier usuario. Y además, verá conversaciones que no ha procesado. Nuestra aplicación está diseñada para facilitar a los operadores y propietarios de negocios trabajar con los clientes de su sitio web. Y para que sus operadores puedan resolver rápidamente los problemas técnicos, el equipo de desarrollo brindará soporte técnico a todos los usuarios del sitio.

Novedades

Se agregó un algoritmo para ordenar las plantillas en categorías según la cantidad de usos.