Bright Pattern Mobile
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Información de la aplicación
Bright Pattern Mobile es una aplicación para agentes de centro de contacto que permite gestionar llamadas, chats y otras interacciones con clientes en tiempo real, desde cualquier lugar.
Durante una llamada activa, la aplicación muestra una notificación persistente de "Llamada en curso" para que el agente pueda seguir hablando con el micrófono mientras la aplicación se ejecuta en segundo plano. Esta notificación aparece al inicio de la llamada y desaparece al finalizar.
Bright Pattern permite a su empresa interactuar con los clientes a través de todos los canales y cambiar fácilmente entre ellos sin perder el contexto de la conversación.
Ofrezca a sus clientes una experiencia fluida, personalizada y con información detallada. Realice un seguimiento del recorrido del cliente de principio a fin con las funciones avanzadas de la potente solución de centro de llamadas de Bright Pattern.
Durante una llamada activa, la aplicación muestra una notificación persistente de "Llamada en curso" para que el agente pueda seguir hablando con el micrófono mientras la aplicación se ejecuta en segundo plano. Esta notificación aparece al inicio de la llamada y desaparece al finalizar.
Bright Pattern permite a su empresa interactuar con los clientes a través de todos los canales y cambiar fácilmente entre ellos sin perder el contexto de la conversación.
Ofrezca a sus clientes una experiencia fluida, personalizada y con información detallada. Realice un seguimiento del recorrido del cliente de principio a fin con las funciones avanzadas de la potente solución de centro de llamadas de Bright Pattern.
Potente software de centro de contacto en la nube con inteligencia artificial integrada
Última actualización
La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
- No se comparten datos con tercerosMás información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
- Esta aplicación puede recoger estos tipos de datosMensajes y Audio
- Los datos están cifrados durante el tránsito
- Los datos no se pueden eliminar
Novedades
Security Enhancements. Added OAuth support for easier and more secure sign-in. Introduced Multi-Factor Authentication (MFA) for enhanced account protection. Fixed several bugs to improve overall stability and performance
Asistencia de la aplicación
Información del desarrollador
BRIGHT PATTERN, INC
support@brightpattern.com
6210 Stoneridge Mall Rd Ste 250
Pleasanton, CA 94588
United States
+1 650-529-4099