Bryant Service Tech Staging

Bryant Heating & Cooling

Información de la aplicación

Resolver problemas complejos de HVAC/R es su trabajo. Ayudarle a conseguir las piezas, los suministros y el equipo adecuados es nuestro trabajo. Ya sea para reparaciones en garantía de equipos Carrier o reparaciones fuera de garantía de cualquier marca, la aplicación Carrier Service Technician puede ayudarle a identificar la pieza correcta.
La aplicación Carrier Service Technician es fácil de usar y potente, diseñada para ayudar al técnico que se encuentra frente a una unidad. La aplicación les ayuda en el lugar de trabajo a encontrar las piezas necesarias para realizar las reparaciones, y cuenta con un GPS integrado para identificar la ubicación más cercana.
Características principales:
- Asistente de IA (Beta): Un asistente inteligente diseñado para responder preguntas técnicas, brindar soporte y ayudar con la resolución de problemas mediante la introducción del número de modelo.
- Ver el sistema del cliente en línea: Detalles del cliente en línea mediante filtros de búsqueda avanzados para una recuperación de información más eficiente y precisa.
- Calculadora de capacidad del sistema: Calcule fácilmente la capacidad de flujo de aire del sistema HVAC con precisión y los requisitos de eficiencia según las condiciones y especificaciones del lugar de trabajo. - Registro de producto: Registre equipos de forma rápida y eficiente desde el campo.
- Búsqueda inteligente de equipos: Localice equipos escaneando un código de barras de serie, ingresando el número de serie o el número de modelo.
- Identificación de piezas: Acceda al instante a listas de piezas precisas de equipos seleccionados para realizar reparaciones rápidas y precisas.
- Acceso a documentación técnica: Consulte documentos técnicos detallados con filtros avanzados para una recuperación más rápida de información relevante.
- Búsqueda de garantía e historial de servicio: Recupere detalles de la garantía y el historial de servicio anterior utilizando el número de serie.
- Localizador de centros de repuestos más cercanos: Utilice el GPS para encontrar el centro de ventas de repuestos Carrier más cercano y obtenga indicaciones directamente desde la aplicación.
- Referencia cruzada de piezas Totaline®: Encuentre piezas equivalentes y compatibles con la herramienta de referencia cruzada integrada.
- Gestión de trabajos: Cree y administre registros de trabajos, incluyendo la posibilidad de guardar y asociar piezas con cada trabajo para futuras consultas.
- Acceso seguro a HVACPartners: Inicie sesión para acceder a contenido técnico y documentos restringidos.
- Catálogo de productos: Explore y busque en el catálogo completo de productos Carrier para una búsqueda rápida de equipos. - Recursos de capacitación para técnicos: Acceda a módulos de capacitación en línea para apoyar el aprendizaje continuo y la preparación para el campo.
- Videoteca de consejos técnicos: Vea videos cortos guiados por expertos que ofrecen consejos prácticos y orientación para la resolución de problemas.
- Solución de problemas interactiva: Diagnósticos paso a paso para ayudar a los técnicos a identificar y resolver problemas de forma eficiente.
- Diagnóstico Bluetooth y actualizaciones de firmware: Vincúlelo con sistemas compatibles para acceder a datos de fallas en tiempo real, métricas de rendimiento del sistema y soporte para actualizaciones de firmware remotas.
- Conectividad NFC para herramientas de instalación: Utilice la comunicación de campo cercano (NFC) para configurar los ajustes del instalador, recuperar información de diagnóstico y facilitar la sustitución de la placa de servicio en equipos compatibles.

Novedades

Fixes in this build
Multiple firmware updates (BTM, PCM, VFD) were working for IDU and ODU
Download update were not working for some android devices : OS and device specific issue issue for Android
Improved firmware update time for iOS bluetooth
Handled No internet popup when swiping to WIM soft App
Disconnecting WIM on firmware updates
Fix for App crash during BTM firmware installation