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Información de la aplicación

La aplicación se utiliza para automatizar las comunicaciones comerciales, ya sean llamadas entrantes o salientes. Ayuda a gestionar de forma eficaz y eficiente la mano de obra en la comunicación entre empresas.
Esta aplicación proporciona una forma de realizar un seguimiento de sus clientes potenciales de principio a fin mediante un sofisticado panel de CRM automático basado en web para llamadas entrantes y salientes.
Entendemos que cada cliente potencial o cada comunicación con el cliente es muy importante para la conversión del cliente y, por lo tanto, ayudamos y realizamos un seguimiento de cada una de esas comunicaciones.
La funcionalidad principal de la aplicación es rastrear a nuestros agentes y sincronizar sus datos con su CRM, incluidos SMS y registros de llamadas en el panel web.
El usuario puede ver, actualizar o guardar clientes potenciales desde la aplicación y sincronizarlos con su CRM.
Reportes de Seguimiento de cada Llamada realizada por los agentes desde la SIM Registrada y:
-evaluar y mejorar el desempeño del agente
-evaluar las mejores prácticas para una atención al cliente eficiente y de alta calidad
-Puedes utilizar la información recopilada de los informes para optimizar las capacitaciones y talleres para nuevos agentes.
Otras funcionalidades:
- Función de enmascaramiento de llamadas
- Enviar campañas de SMS y llamadas de voz desde la aplicación.
- Ver todos los informes desde la propia aplicación
- Envíe SMS y llamadas de voz a un cliente potencial en particular desde Web CRM a través de la aplicación.
- Gestión completa de llamadas salientes
¿Tienes comentarios? Escriba a [e-mail] o visite https://cloudshope.com

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