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Información de la aplicación

Contractors System es una solución integral de gestión de órdenes de trabajo diseñada para optimizar cada fase de su negocio de contratación. Desde la creación del trabajo hasta su finalización y facturación, Contractors System mantiene a su equipo
organizado, cumpliendo plazos y con total transparencia con los clientes.

Características principales

Creación y asignación de órdenes de trabajo
Genere rápidamente nuevas órdenes de trabajo con un alcance detallado, horas estimadas e información del cliente. Asigne tareas a técnicos individuales o equipos con un solo clic.

Programación e integración con el calendario
Visualice todos los trabajos próximos en un calendario interactivo. Arrastre y suelte las órdenes para reprogramarlas al instante y notifique automáticamente al personal asignado.

Seguimiento del progreso en tiempo real
Supervise el estado de los trabajos (Pendientes, En curso, Completados) directamente desde el panel de control. Reciba actualizaciones y alertas en tiempo real cuando se alcancen hitos o se produzcan retrasos.

Llamadas de voz y comunicación del equipo
Los trabajadores de campo, los vendedores y los despachadores realizan y reciben llamadas telefónicas operativas directamente desde la aplicación, con la tecnología de Twilio Programmable Voice. Cuando entra una llamada mientras el dispositivo está bloqueado o la aplicación está en segundo plano, aparece una pantalla completa con controles para responder y rechazar llamadas, al igual que la aplicación de teléfono nativa. Las funciones incluyen llamadas salientes a clientes y miembros del equipo, retención de llamada, silenciar, altavoz, enrutamiento de audio Bluetooth y enrutamiento de llamadas por usuario según la asignación de despacho. Las llamadas de voz son esenciales para que los despachadores coordinen los equipos de campo y para que los trabajadores contacten a los clientes en sus instalaciones.

Gestión de clientes y contactos
Mantenga un CRM integrado para almacenar perfiles de clientes, historial de contactos y preferencias de trabajo. Envíe notificaciones automáticas por correo electrónico o SMS cuando se creen, actualicen o completen órdenes de trabajo.

Facturación e informes
Genere facturas profesionales basadas en la mano de obra y los materiales registrados. Exporte informes detallados sobre productividad, costos de trabajo y rendimiento de los técnicos para optimizar sus operaciones.

Interfaz optimizada para dispositivos móviles
Los técnicos pueden ver sus órdenes de trabajo asignadas, actualizar estados, cargar fotos y capturar firmas digitales directamente desde cualquier teléfono inteligente o tableta, sin necesidad de una computadora de escritorio.

Acceso seguro a datos y basado en roles

Proteja la información confidencial con roles y permisos de usuario personalizables. Otorgue al personal de campo acceso únicamente a los detalles del trabajo que necesitan, manteniendo los controles administrativos restringidos.

Novedades

• Improved role and permission sync at sign-in.
• Internal stability fixes.