Fix Loop

Islam mohammed Hamdy

Información de la aplicación

El sistema de tiendas y sucursales de la plataforma Fix Loop proporciona un entorno de trabajo integrado para empresas y talleres de reparación de electrónica (tanto particulares como instituciones). Su objetivo es ofrecer servicios de mantenimiento profesionales y fiables a los clientes mediante una conectividad geográfica y técnica inteligente.

Características y ventajas clave de la tienda:

• Estructura de sucursales: La tienda/negocio se muestra a los clientes con su nombre de marca principal y ubicación precisa en el mapa. El sistema permite a las empresas añadir varias sucursales y definir la especialización de cada una (teléfonos móviles, portátiles, relojes, electrónica, etc.).

• Gestión de servicios y cobertura geográfica: La tienda define su cobertura geográfica y horario de atención diario a través del panel de control. Se pueden activar funciones adicionales como reparaciones a domicilio o servicios de recogida y entrega. La aceptación de pedidos se gestiona en función de las categorías y marcas compatibles con la tienda.

• Proceso de recepción de pedidos y presupuestos: La tienda recibe nuevos pedidos de negocios cercanos y proporciona presupuestos iniciales que incluyen el precio, el tiempo de ejecución y el periodo de garantía. Un chat permite la comunicación directa entre la tienda y el cliente para acordar los detalles. Se proporciona un informe de inspección técnica final para confirmar el costo, el período de garantía y documentar el estado del dispositivo.

• Garantías y Cobranza: Posibilidad de emitir y activar una garantía electrónica directa para el cliente una vez finalizado el proceso de mantenimiento. Opción de elegir entre los métodos de pago electrónico disponibles en la aplicación o pago en efectivo.