Mobile Field Service D365 V4.1

HSO Innovation

Información de la aplicación

HSO Innovation comprende su necesidad de racionalizar las operaciones cuando se enfrenta a una mayor competencia y a iniciativas de reducción de costos. Nos damos cuenta de que para mantener una ventaja competitiva, debe lograr más con menos personal, mientras que los clientes continúan exigiendo niveles de servicio más altos.

El impulso para mejorar la productividad del servicio de campo nunca ha sido tan grande. En el primer mundo móvil y el primer mundo en la nube, la movilidad y especialmente la movilidad de servicios de campo es clave en las organizaciones de servicios profesionales de hoy.

Dynamics Mobile Field Service es una solución móvil en línea / fuera de línea que permite a las empresas optimizar las operaciones del personal de servicio de campo a través de una integración única de Mobile Workforce Automation y una rica solución de gestión de servicios. Sus trabajadores de campo pueden interactuar sin problemas con el sistema y los expertos en la oficina administrativa de su empresa.

Esto permite que el personal, en línea o fuera de línea, comparta información crítica relacionada con clientes, pedidos, equipos e inventario. Como resultado, sus trabajadores de campo llegan a tiempo a la ubicación del cliente con los repuestos e información adecuados para completar sus trabajos de manera rápida y eficiente.

Beneficios
• Aumentar el número de órdenes de trabajo completadas por día.
• Mejora del tiempo del ciclo de facturación y la precisión de la facturación.
• Minimizando el tiempo de inactividad y mal uso del reloj
• Crear flujos de ingresos incrementales basados ​​en servicios
• Disminución de los niveles de inventario.
• Menores costos administrativos
• Mayor retención de clientes
• Vista al cliente de 360 ​​grados


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Novedades

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