Raul Obagi
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Ha mejorado mi rutina un clic en mi móvil abre el portón. Fallos: 1)No captura siempre fotos de visitantes. Eventos muestra "no hay foto". 2)En Wi-Fi, la video-conexión super lenta o incluso falla; en 4G mejora significativamente. 3)Audio en altavoz de llamadas en lugar del principal limitando volumen. Sugerencias: 1)Opción para auto-grabar video al tocar intercomunicador. 2)Conexión directa en la misma Wi-Fi para eficiencia. 3)Integrar con Home Assistant, Google Home y version navegador-nube.
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Fermax Electronica, S.A.U.
2 de octubre de 2023
Revisa la cobertura que está recibiendo el módulo WI-BOX puesto que una baja cobertura puede ocasionar tardanzas en la recepción de llamadas. Si sigues experimentando algún inconveniente o quieres hacernos llegar algún comentario, puedes contactar con nosotros a través de tec@fermax.com dando el ticket de referencia #197594. Saludos.
Indalecio Castillo Ochotorena
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Hace su función pero es bastante rudimentaria. La tengo silenciada pero cuando quiere le da por sonar...También es algo lenta. Tras la actuación sigue siendo lenta y no ha habido mejoras. Solo funciona en formato vertical, deformando la imagen muchísimo y empeorando la, ya de por sí, mala calidad de la imagen.
Fermax Electronica, S.A.U.
29 de abril de 2024
Revisa la velocidad de la red WIFI de 2,4GHz a la que está conectada el monitor por si hubiera algún problema, para poder ver el vídeo completo en horizontal, por favor pulsa al icono de las flechas en la esquina superior izquierda. Si sigues experimentando algún inconveniente, puedes contactar con nosotros a través de tec@fermax.com. Saludos
Josemi Castillo
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En relacion a vuestra respues, la instacion ha sido revisada por un tecnico especializado y ha verificado la correcta instalacion. Desde el movil no tiene suficiente impulto la fincion F1 para poder abrir el pestillo y desde el portero si por lo que es fallo de la app o producto. no cuesta trabajo realizar una actualizacion y aumentar la potencia.
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Fermax Electronica, S.A.U.
13 de junio de 2024
La señal para que se envía para que funcione el F1 tanto del monitor como de la app es el mismo, será necesario revisar si estas introduciendo la contraseña correcta para abrir la puerta desde la app o si hay algún otro fallo, para poder ayudarte te recomendamos por favor contactar con tec@fermax.com.