Baashyaam Technician

Baashyaam FMS

Información de la aplicación

Técnico de Baashyaam
Baashyaam Technician es un potente conjunto de aplicaciones diseñadas para optimizar la gestión y operación de los servicios de apartamentos. Construido con interfaces separadas para administradores, técnicos y guardias de seguridad, el sistema garantiza un manejo eficiente de las solicitudes de servicio, la gestión de visitantes y las alertas de emergencia. Cada aplicación se adapta a funciones específicas, lo que proporciona una solución integral para operaciones de apartamentos sin problemas.

Aplicación para administradores
La aplicación de administración está diseñada para ayudar a los administradores o administradores de propiedades a manejar de manera eficiente las solicitudes de servicio y agilizar las operaciones.
Funciones clave para administradores:
Gestión de Solicitudes de Servicio:
Vea y realice un seguimiento de las solicitudes de servicio planteadas por los residentes por cuestiones civiles, eléctricas, de plomería y de seguridad.
Asigne solicitudes de servicio a los técnicos adecuados según la disponibilidad y la experiencia.
Incorporación de técnicos:
Incorpore nuevos técnicos al sistema con detalles relevantes como nombre, conjunto de habilidades y disponibilidad.
Mantener y actualizar los registros de los técnicos.
Asignación de trabajo:
Asigne solicitudes de servicio específicas a los técnicos y controle su estado en tiempo real.
Reasigne tareas si un técnico rechaza o no atiende una solicitud.
Generación de facturas:
Genere facturas detalladas para solicitudes de servicio completadas, incluidos los costos de mano de obra y materiales.
Proporcione a los residentes facturas digitales para facilitar el mantenimiento de registros.
Análisis del panel:
Vea y analice tendencias de servicio, desempeño de los técnicos y estados de pago.
Garantice operaciones oportunas y eficientes con conocimientos prácticos.

Aplicación para técnicos
La aplicación para técnicos es una interfaz fácil de usar que permite a los técnicos gestionar las tareas asignadas de forma eficaz.
Funciones clave para técnicos:
Gestión de tareas:
Reciba notificaciones de solicitudes de servicios asignados con todos los detalles necesarios (nombre del residente, tipo de problema, ubicación y horario preferido).
Aceptar o rechazar solicitudes de servicio según la disponibilidad.
Flujo de trabajo de finalización del servicio:
Actualice el estado de las solicitudes de servicio en tiempo real, desde "En curso" hasta "Completado".
Ingrese los detalles del trabajo completado, los materiales utilizados y los cargos adicionales, si corresponde.
Factura y Código Feliz:
Genere facturas por tareas completadas directamente dentro de la aplicación.
Proporcionar un "Código Feliz" al residente, confirmando su satisfacción con el servicio.

Beneficios del sistema
Gestión Centralizada:
El sistema reúne a administradores y técnicos en una sola plataforma, fomentando una mejor comunicación y coordinación.
Eficiencia y Transparencia:
Con actualizaciones en tiempo real, seguimiento de tareas y generación de facturas, la aplicación garantiza la eficiencia y genera confianza entre los residentes.
Seguridad mejorada:
El sistema de alerta de emergencia proporciona una forma rápida y eficaz de abordar los problemas de seguridad, salvaguardando el bienestar de los residentes.
Escalabilidad:
Ya sea que administre un solo complejo de apartamentos o una comunidad grande, el sistema se escala sin esfuerzo para manejar las crecientes solicitudes de servicio y visitantes.
Interfaces fáciles de usar:
Cada aplicación se adapta a su usuario objetivo, lo que garantiza simplicidad y facilidad de uso tanto para administradores como para técnicos.

Todo el sistema es una solución sólida e integral para gestionar las operaciones de los apartamentos de forma eficiente.

Novedades

App performance improved.