HelpNex SuperVisor
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Información de la aplicación
HelpNex SuperVisor es la aplicación complementaria para gerentes y administradores que utilizan la plataforma HelpNex. Permite a los supervisores ver, asignar y responder a las quejas de los clientes o las solicitudes de servicio en tiempo real, todo ello impulsado por la automatización mediante IA.
Funciones principales:
• Visualización y gestión de todas las solicitudes entrantes
• Seguimiento de los plazos de los SLA y del progreso de la resolución
• Respuesta directa con sugerencias inteligentes de IA
• Alertas instantáneas para casos de alta prioridad
HelpNex SuperVisor ofrece a los líderes visibilidad y control totales sobre el proceso de soporte, lo que garantiza resoluciones más rápidas, mayor responsabilidad y una mejor satisfacción del cliente.
Descargue HelpNex SuperVisor y mantenga el control de sus operaciones de servicio en cualquier momento y lugar.
Funciones principales:
• Visualización y gestión de todas las solicitudes entrantes
• Seguimiento de los plazos de los SLA y del progreso de la resolución
• Respuesta directa con sugerencias inteligentes de IA
• Alertas instantáneas para casos de alta prioridad
HelpNex SuperVisor ofrece a los líderes visibilidad y control totales sobre el proceso de soporte, lo que garantiza resoluciones más rápidas, mayor responsabilidad y una mejor satisfacción del cliente.
Descargue HelpNex SuperVisor y mantenga el control de sus operaciones de servicio en cualquier momento y lugar.
Última actualización
La seguridad empieza por entender cómo recogen y comparten tus datos los desarrolladores. Las prácticas de privacidad y seguridad de los datos pueden variar en función de tu uso de la aplicación, el territorio donde la uses y tu edad. El desarrollador ha proporcionado esta información y puede actualizarla con el tiempo.
No se comparten datos con terceros
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que comparten
No se recogen datos
Más información sobre cómo los desarrolladores declaran lo que recogen
Novedades
Key Features:
• View and manage all incoming tickets
• Track SLA timelines and resolution progress
• Respond directly with smart AI suggestions
• Receive instant alerts for high-priority cases
• View and manage all incoming tickets
• Track SLA timelines and resolution progress
• Respond directly with smart AI suggestions
• Receive instant alerts for high-priority cases
Asistencia de la aplicación
Información del desarrollador
UPNEXT SOFTWARE PRIVATE LIMITED
developer@upnextsoftware.com
Office No. C-402, 4th Floor, Western Business Park
Surat, Gujarat 395007
India
+91 83203 52507