SZ.chat
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En el mundo hiperconectado en que vivimos, la manera como una empresa se comunica con su cliente hace toda la diferencia, el gran desafío es atender a las expectativas del consumidor más exigente de todos los tiempos, el consumidor digital.
¿Su empresa está preparada?
¿Sus clientes están siendo atendidos como ellos esperan?
En cualquier caso, sabemos que no es fácil. Al final, el mundo digital cambia en todo momento.
Ahora, ¿cómo superar expectativas y destacarse ante este nuevo perfil de cliente?
La estrategia más importante es estar donde sus clientes están, ofreciendo una comunicación automatizada, sin perder el lado humano de la atención.
Fue analizando este escenario que creamos el Fortics SZ.chat, solución de atención en la nube, que permite integrar toda la comunicación entre su empresa y el cliente en una plataforma única, fácil de operar, ágil e intuitiva.
¡El Fortics SZ.chat es fácil de usar!
Su empresa recibe mensajes a través de todos los canales (WhatsApp, WhatsApp Business, Facebook Messenger, Telegram y el propio sitio de su empresa) en un panel que proporciona atención humana, divulgación masiva, automatización de respuestas, recursos de chatbot, dashboards gerenciales, informes, indicadores y gráficos para que usted sorprenda a sus clientes y esté siempre un paso por delante de lo que esperan, listo para innovar y superar expectativas.
El Fortics SZ.chat también se integra a otros sistemas, a través de API, automatizando actividades como el envío de boletos, encuestas de satisfacción y mucho más!
¡Somos Fortics, fuertes en tecnología! Desde 2003 empeñados en dar el mejor soporte a los mejores negocios. Conocemos profundamente métricas, rutinas, procedimientos y tecnologías que pueden ayudar a su empresa a crecer continuamente con seguridad, practicidad, bajo costo y alta capacidad de innovación.
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En cualquier caso, sabemos que no es fácil. Al final, el mundo digital cambia en todo momento.
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*Correções*
- Atendimentos por canais genérico
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